SIV Utility Services GmbH
Kundenberater Endkundenservice - Quereinsteiger:innen willkommen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Rostock
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SISIV Utility Services GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Roggentin
Vollzeit, Teilzeitmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Anliegen zu Abrechnung und Tarifen für Versorgungsunternehmen, Dokumentation mit kVASy®. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossene, fundierte kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Leidenschaft für die Kundenbetreuung und gewissenhafte Arbeitsweise mit Organisationsgeschick
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Flexibilität für 2-Schicht-System
- Deutsch (C2) und Englisch
- Quereinstieg möglich
Aufgaben
- Individuelle schriftliche und telefonische Beratung unserer Kund:innen
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen und interne Servicestandards einhalten
- Anliegen unserer Bestandskund:innen und Interessent:innen zu Abrechnungsthemen bearbeiten
- Fragen zu Produkten, Tarifen und allgemeinen Versorgungsthemen klären
- Bearbeitungsprozesse mithilfe der Softwarelösung kVASy® dokumentieren
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibilität für 2-Schicht-System
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- Verschiedene Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramme
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Gesundheitsförderung
Mentale Gesundheitsförderung
- Programm zur Förderung der Mentalen Gesundheit
Firmenfahrrad
- Bike Leasing
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SIV Utility Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Kundenberater Energiewirtschaft(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostockab 15,5 / Stunde - Neo Temp GmbH
Kundenberater Energiewirtschaft – Inbound(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostockab 15,5 / Stunde - Neo Temp GmbH
Kundenbetreuer – Energiewirtschaft(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorRostockab 15,5 / Stunde
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Anforderungen
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- Leidenschaft für die Kundenbetreuung und gewissenhafte Arbeitsweise mit Organisationsgeschick
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Flexibilität für 2-Schicht-System
- Deutsch (C2) und Englisch
- Quereinstieg möglich
Aufgaben
- Individuelle schriftliche und telefonische Beratung unserer Kund:innen
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen und interne Servicestandards einhalten
- Anliegen unserer Bestandskund:innen und Interessent:innen zu Abrechnungsthemen bearbeiten
- Fragen zu Produkten, Tarifen und allgemeinen Versorgungsthemen klären
- Bearbeitungsprozesse mithilfe der Softwarelösung kVASy® dokumentieren
Ausbildung
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Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibilität für 2-Schicht-System
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- Verschiedene Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramme
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Gesundheitsförderung
Mentale Gesundheitsförderung
- Programm zur Förderung der Mentalen Gesundheit
Firmenfahrrad
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Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Events
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Über das Unternehmen
SIV Utility Services GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Die SIV Utility Services ist ein Full-Service-Dienstleister für Stadtwerke, Energiehändler und andere Versorgungsunternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerRoggentin, Rostock - Neo Temp GmbH
Kundenberater Energiewirtschaft(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostockab 15,5 / Stunde - Neo Temp GmbH
Kundenberater Energiewirtschaft – Inbound(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostockab 15,5 / Stunde - Neo Temp GmbH
Kundenbetreuer – Energiewirtschaft(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorRostockab 15,5 / Stunde