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C2C24 Reisecenter Halle GmbH

Kundenberater Reise(m/w/x)

Halle (Saale)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Kundenbetreuung für Reiseanfragen und Buchungen per Telefon und E-Mail, Bearbeitung von Umbuchungen und Stornierungen bei einem Vergleichsportal. Abgeschlossene Ausbildung und telefonische Kundenberatungserfahrung erforderlich, Reisebüro-Erfahrung von Vorteil. Gutscheine für CHECK24 Produkte, bezuschusste Altersvorsorge.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung in dienstleistungsnahem oder kaufmännischem Beruf
  • Praktische Erfahrung in telefonischer Kundenberatung; Reisebüro-/Touristik-Erfahrung von Vorteil
  • Begeisterung für exzellenten Kundenservice und Freude am Umgang mit Menschen
  • Freundliches, souveränes und verbindliches Auftreten
  • Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1)
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (40h/Woche, 3 Schichten)
  • Flexibilität für Wochenend-/Feiertagsschichten; mobiles Arbeiten möglich

Aufgaben

  • Kund:innen per Telefon und E-Mail betreuen
  • Umbuchungen durchführen
  • Stornierungen bearbeiten
  • Nachbuchungen vornehmen
  • Sonderanmeldungen bearbeiten
  • Bestehende Reisebuchungen anpassen
  • Zusatzleistungen organisieren
  • Persönliche Kund:innenwünsche umsetzen
  • Komplexe Anliegen lösungsorientiert bearbeiten
  • Für unbeschwerte Reiseerlebnisse sorgen
  • Souverän mit Reiseveranstaltern austauschen
  • Relevante Abstimmungen koordinieren
  • Buchungsabwicklungen kontrollieren
  • Reibungslose Prozesse sicherstellen
  • Die Weiterentwicklung von Serviceabläufen aktiv mitgestalten

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • Attraktive Vergütung

Boni & Prämien

  • Jährliche Prämien

Sicherer Arbeitsplatz

  • Unbefristete Verträge

Mitarbeiterrabatte

  • Gutscheine für CHECK24 Produkte

Betriebliche Altersvorsorge

  • Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Individuelle Karriereförderung
  • Regelmäßige Feedbackgespräche

Weiterbildungsangebote

  • Fortbildungen
  • Bootcamp-Training

Sonstige Zulagen

  • Persönliches Weiterbildungsbudget

Mentoring & Coaching

  • Persönliches Coaching

Öffi Tickets

  • Übernahme Job-/Deutschlandticket

Firmenfahrrad

  • Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Kostenloser CHECKito-Lunch

Snacks & Getränke

  • Kostenlose Getränke, Müsli und Obst

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Attraktives Sportprogramm
  • Yoga-Training
  • 50%-Zuschuss EGYM Wellpass
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens C24 Reisecenter Halle GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • CHECK24 GmbH

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  • C24 Reisecenter Halle GmbH

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  • PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung

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