SpotmyEnergy GmbH
Customer Service Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Köln
Neuer Job?Nejo!
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EIEINHUNDERT Energie GmbH
Kundenberater:in Photovoltaik Mieterstrom(m/w/x)
Köln, Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die empathische Stimme für die Kund:innen und begleitest sie bei allen Fragen rund um Mieterstrom, während du gemeinsam mit dem Team das Serviceerlebnis stetig verbesserst.
Anforderungen
- Erste Erfahrung im Kundenservice und Freude am Umgang mit Menschen
- Empathische, respektvolle Art und Hilfsbereitschaft
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- Idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen und Ticketsystemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse an der Energiebranche und Offenheit für Neues
- 2-5 Jahre Berufserfahrung
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für Kund:innen sein
- Anfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Vertragsanliegen sowie Fragen zu Rechnungen und Zahlungen klären
- Gemeinsam im Team Lösungen für komplexe Herausforderungen finden
- Ideen zur kontinuierlichen Serviceverbesserung einbringen
- Mieter:innen über das Stromangebot informieren und begeistern
- Eng mit den Customer-Journey- und Marketing-Teams zusammenarbeiten
- Das Kundenerlebnis aktiv mitgestalten
Berufserfahrung
2 - 5 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-AbschlussODERMaster-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
CRM-SystemeTicketsystemen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub p.a.
- •Frei am Geburtstag
Workation & Sabbatical
- •Möglichkeit zum Sabbatical
Sonstige Zulagen
- •Mobilitätsbudget
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsbudget
- •Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft
Firmenfahrrad
- •Jobrad
Öffi Tickets
- •Deutschland-Ticket
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mentale Gesundheitsförderung
- •Online-Plattform für mentale Gesundheit
Snacks & Getränke
- •Freigetränke
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens EINHUNDERT Energie GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Next Kraftwerke GmbH
Team Lead Technical Customer Services(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorKöln - Puntobiz GmbH
Kundenberater Betrieb(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHürth - Rentokil Initial
Customer Care Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln - WhiteWall Media GmbH
Customer Service / Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerFrechen
EIEINHUNDERT Energie GmbH
Kundenberater:in Photovoltaik Mieterstrom(m/w/x)
Köln, Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die empathische Stimme für die Kund:innen und begleitest sie bei allen Fragen rund um Mieterstrom, während du gemeinsam mit dem Team das Serviceerlebnis stetig verbesserst.
Anforderungen
- Erste Erfahrung im Kundenservice und Freude am Umgang mit Menschen
- Empathische, respektvolle Art und Hilfsbereitschaft
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- Idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen und Ticketsystemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse an der Energiebranche und Offenheit für Neues
- 2-5 Jahre Berufserfahrung
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für Kund:innen sein
- Anfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Vertragsanliegen sowie Fragen zu Rechnungen und Zahlungen klären
- Gemeinsam im Team Lösungen für komplexe Herausforderungen finden
- Ideen zur kontinuierlichen Serviceverbesserung einbringen
- Mieter:innen über das Stromangebot informieren und begeistern
- Eng mit den Customer-Journey- und Marketing-Teams zusammenarbeiten
- Das Kundenerlebnis aktiv mitgestalten
Berufserfahrung
2 - 5 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-AbschlussODERMaster-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
CRM-SystemeTicketsystemen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub p.a.
- •Frei am Geburtstag
Workation & Sabbatical
- •Möglichkeit zum Sabbatical
Sonstige Zulagen
- •Mobilitätsbudget
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsbudget
- •Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft
Firmenfahrrad
- •Jobrad
Öffi Tickets
- •Deutschland-Ticket
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mentale Gesundheitsförderung
- •Online-Plattform für mentale Gesundheit
Snacks & Getränke
- •Freigetränke
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens EINHUNDERT Energie GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
EINHUNDERT Energie GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen betreibt Photovoltaikanlagen auf Mehrfamilienhäusern und liefert Solarstrom direkt an die Bewohner:innen.
Noch nicht perfekt?
- SpotmyEnergy GmbH
Customer Service Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKöln - Next Kraftwerke GmbH
Team Lead Technical Customer Services(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorKöln - Puntobiz GmbH
Kundenberater Betrieb(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHürth - Rentokil Initial
Customer Care Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln - WhiteWall Media GmbH
Customer Service / Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerFrechen