MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
Ulm
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MEMediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Neu-Ulm
TeilzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenanfragen zu Consumer Electronics, Retouren und Reparaturen in 50+ Filialen eines Elektronik-Discounters. Abgeschlossene serviceorientierte Ausbildung und Handelserfahrung erforderlich. Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und Mitarbeiterrabatte.
Anforderungen
- Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
- Berufserfahrung im Handel und ausgezeichnetes Serviceverständnis
- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten und Trends
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikations- und umsetzungsstark
- Hohe Koordinations- und Organisationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Spaß am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags / abends und an Samstagen
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kunden bei Problemen sein
- Herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis bieten
- Kunden bei Produktrücknahmen, Umtausch und Reparaturen unterstützen
- Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
- Fragen zu Serviceangeboten im Markt beantworten
- Aufgaben der Teamkolleg:innen koordinieren
- Effiziente Zusammenarbeit im Team fördern
- Kontakt zu internen und externen Partnern für Reparaturprozesse halten
- Einhaltung aller Richtlinien und Prozesse im Bereich Kasse, Information und Service sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Tarifvergütung
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Mehr Urlaubstage
- Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnesskooperationen
Weiterbildungsangebote
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste Altersvorsorge
Moderne Technikausstattung
- Smartphone
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Anforderungen
- Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
- Berufserfahrung im Handel und ausgezeichnetes Serviceverständnis
- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten und Trends
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikations- und umsetzungsstark
- Hohe Koordinations- und Organisationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Spaß am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags / abends und an Samstagen
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kunden bei Problemen sein
- Herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis bieten
- Kunden bei Produktrücknahmen, Umtausch und Reparaturen unterstützen
- Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
- Fragen zu Serviceangeboten im Markt beantworten
- Aufgaben der Teamkolleg:innen koordinieren
- Effiziente Zusammenarbeit im Team fördern
- Kontakt zu internen und externen Partnern für Reparaturprozesse halten
- Einhaltung aller Richtlinien und Prozesse im Bereich Kasse, Information und Service sicherstellen
Berufserfahrung
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Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
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Benefits
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Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Mehr Urlaubstage
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Mitarbeiterrabatte
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Weiterbildungsangebote
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Über das Unternehmen
MediaMarktSaturn Retail Group
Branche
Retail
Beschreibung
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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