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MEMediaMarktSaturn Retail Group

Kundenberater Kundenservice(m/w/x)

Potsdam
TeilzeitVor OrtBerufserfahren

Beratung und Bearbeitung von Kundenanliegen für Elektronikprodukte, inklusive Kassieren und Abwicklung von Reparaturen. Serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise Hotellerie/Handel/Event, erforderlich. Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen.

Anforderungen

  • Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
  • Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
  • Bereitschaft zur Unterstützung des Teams nachmittags/abends und samstags

Aufgaben

  • Kunden beraten
  • Kundenanliegen bearbeiten (Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung)
  • Kassieren
  • Administrative Tätigkeiten erledigen (Verkaufsprozess, Finanzierung, Kauf auf Rechnung)
  • Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten halten (Reparaturprozesse)
  • Bei Kundenevents unterstützen
  • Positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber einnehmen
  • Einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
  • Vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen einhalten und umsetzen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • Attraktive Tarifvergütung

Sonstige Zulagen

  • Weihnachts- & Urlaubsgeld

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeiterrabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Fitnesskooperationen

Weiterbildungsangebote

  • Passgenaue Trainings
  • Weiterbildungen

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

  • Bezuschusste Altersvorsorge

Moderne Technikausstattung

  • Smartphone
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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    Ausbildung Kaufmann im Einzelhandel(m/w/x)

    Vollzeit/TeilzeitAusbildungnur vor Ort
    Werder (Havel)
    ab 1.010 - 1.240 / Monat
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