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Kundenberater Krankenversicherung(m/w/x)
Beratung zu GKV-Leistungen und Versicherungsfragen für Deutschlands größte Betriebskrankenkasse. Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte erforderlich. 30 Urlaubstage, Gleitzeit und mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte
- Gute Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht und GKV-Leistungsbereich
- Erfahrung in Kundenberatung, Vertrieb oder Empfehlungsmanagement
- Sicherer Umgang mit komplexen Kundenanliegen
- Serviceorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke
- Strukturierte und qualitätsorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden umfassend zu Leistungen der GKV beraten
- Kundinnen und Kunden zu Versicherungsfragen beraten
- Kundinnen und Kunden im Krankengeldfallmanagement beraten
- Kundenanliegen im Leistungsbereich eigenständig bearbeiten
- Kundenanliegen im Leistungsbereich serviceorientiert bearbeiten
- Durch individuelle Kundenberatung nachhaltige Betreuung schaffen
- Durch Versorgungssteuerung nachhaltige Betreuung schaffen
- Kundenzufriedenheit durch nachhaltige Betreuung stärken
- Kundenstamm pflegen
- Kundenstamm ausbauen
- Neue Mitglieder gewinnen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
- Mobiles Arbeiten
- Job-Sharing
Familienfreundlichkeit
- Work-Life-Balance
Sonstige Vorteile
- Arbeiten aus dem europäischen Ausland
- JobRad
- Vermögenswirksame Leistungen
Workation & Sabbatical
- Sabbaticals
Weiterbildungsangebote
- Learning-Management-System
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsmanagement
- Gesundheitsförderung
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Klimafreundliche Mobilität
Öffi Tickets
- Deutschland-Ticket als Job-Ticket
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
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Aufgaben
- Kundinnen und Kunden umfassend zu Leistungen der GKV beraten
- Kundinnen und Kunden zu Versicherungsfragen beraten
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- Durch individuelle Kundenberatung nachhaltige Betreuung schaffen
- Durch Versorgungssteuerung nachhaltige Betreuung schaffen
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Über das Unternehmen
SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse)
Branche
Insurance
Beschreibung
Das Unternehmen engagiert sich seit über 100 Jahren für die Anliegen der Menschen rund um ihre Gesundheit.
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