Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenberater Krankenkasse(m/w/x)
Beratung von Versicherten zu Leistungs- und Versicherungsfragen per Telefon, Mail und Chat bei einem Krankenversicherer mit über 1 Million Mitgliedern. Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen oder Sozialversicherungsfachangestellter erforderlich. Bezahlung nach Tarif der bayerischen Metall- und Elektroindustrie, 30 Urlaubstage, mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Mut, Verantwortungsübernahme und Entscheidungsfähigkeit
- Resilienz, Eigenantrieb und Lösungsorientierung
- Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen oder Sozialversicherungsfachangestellter
- Idealerweise erste Berufserfahrung in Krankenkasse oder vergleichbares Know-how
- Kommunikationsstärke, Begeisterungsfähigkeit und Motivationsfreude
- Echte Teamorientierung und Weiterentwicklungsbereitschaft
- Kundenorientierung und Freude am Miteinander
Aufgaben
- Kund:innen per Telefon, Mail und Chat begeistern
- Kund:innen zu Leistungs- und Versicherungsfragen beraten
- Versicherte durch komplexe Versorgungssituationen begleiten
- Service- und Beratungsangebote mitgestalten
- Neue Mitglieder durch überzeugende Beratung gewinnen
- Administrative Abläufe sicherstellen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Faire Vergütung
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage pro Jahr (bei Vollzeit)
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
- Arbeiten aus dem europäischen Ausland nach Absprache
- Gleitzeit (bis zu 24 Tage pro Jahr)
- Job-Sharing
Workation & Sabbatical
- Sabbaticals
Weiterbildungsangebote
- Lebenslanges Lernen
- Learning-Management-System
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Angebote zur Gesundheitsförderung
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Klimafreundliche Mobilität
Öffi Tickets
- Deutschland-Ticket als Job-Ticket
Sonstige Vorteile
- JobRad
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
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Anforderungen
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- Resilienz, Eigenantrieb und Lösungsorientierung
- Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen oder Sozialversicherungsfachangestellter
- Idealerweise erste Berufserfahrung in Krankenkasse oder vergleichbares Know-how
- Kommunikationsstärke, Begeisterungsfähigkeit und Motivationsfreude
- Echte Teamorientierung und Weiterentwicklungsbereitschaft
- Kundenorientierung und Freude am Miteinander
Aufgaben
- Kund:innen per Telefon, Mail und Chat begeistern
- Kund:innen zu Leistungs- und Versicherungsfragen beraten
- Versicherte durch komplexe Versorgungssituationen begleiten
- Service- und Beratungsangebote mitgestalten
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Ausbildung
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Benefits
Attraktive Vergütung
- Faire Vergütung
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage pro Jahr (bei Vollzeit)
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
- Arbeiten aus dem europäischen Ausland nach Absprache
- Gleitzeit (bis zu 24 Tage pro Jahr)
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Betriebliche Altersvorsorge
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Über das Unternehmen
SBK
Branche
Healthcare
Beschreibung
Die SBK ist die größte Betriebskrankenkasse Deutschlands mit über einer Million Versicherten und rund 2.000 Mitarbeitenden. Sie verbindet persönliche Beratung mit digitaler Unterstützung.
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