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Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
Köln
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HÄHÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG
Kundenberater HZV Praxisübergabe & Nachfolge(m/w/x)
Köln, Berlin
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische Begleitung von Hausarztpraxen bei Übergabeprozessen und Vertragsbeendigungen im Bereich IT-gestütztes Management. Umfassende Expertise in der telefonischen Beratung erforderlich. Strukturierte Arbeitsweise in einem gesellschaftsrelevanten Gesundheitssektor mit kollegialen Entscheidungswegen.
Anforderungen
- Umfassende Expertise in der telefonischen Beratung, idealerweise im Gesundheitswesen
- Freude am Umgang mit Menschen, Empathie und Kommunikationsstärke
- Strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise
- Offenheit für digitale Tools und neue Arbeitsweisen
- Hohe Lernbereitschaft
Aufgaben
- Hausarztpraxen bei Praxisübergaben oder Tätigkeitsbeendigungen begleiten
- Übergabeprozesse kompetent, empathisch und verbindlich steuern
- Telefonisch zur Praxis- und Patientenübernahme in der HZV beraten
- Zu Beendigungen von HZV-Verträgen kundenorientiert beraten
- Herausfordernde Gespräche bei Zeitdruck oder Konflikten souverän führen
- Gemeinsam mit Kund:innen tragfähige Lösungen finden
- Komplexe Einzelfälle mit internen Schnittstellen wie der Rechtsabteilung besprechen
- Abstimmungen mit Krankenkassen oder Kassenärztlichen Vereinigungen durchführen
- Maßnahmen zur Bekanntheitssteigerung der HZV mitentwickeln
- Umsetzung von Prozessen für Hausärzt:innen aktiv unterstützen
Berufserfahrung
2 - 5 Jahre
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
digitale Tools
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- •Zukunftsfähiger und gesellschaftsrelevanter Arbeitsbereich
- •Sinnstiftender Arbeitsbereich im Gesundheitswesen
- •Aktive Mitwirkungsmöglichkeiten
- •Unternehmensmitgestaltung
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Feedback- und Entwicklungsgespräche
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Fort- und Weiterbildungen
Lockere Unternehmenskultur
- •Strukturen mit kollegialen Entscheidungswegen
Sonstige Vorteile
- •Open HÄVG
Team Events & Ausflüge
- •Unternehmens- und Teamevents
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitskultur
- •Vereinbarkeit von Arbeit, Familie, Freizeit
Mentoring & Coaching
- •Umfangreiches und interdisziplinäres Onboarding
Betriebliche Altersvorsorge
- •Erhöhte Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitskonto bis 600,00€ jährlich
Öffi Tickets
- •Komplett finanziertes Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- •Anteilig bezuschusstes Job-Rad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- ottonova
Sales Consultant – Digitale Private Krankenversicherung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen, Köln - medicoreha Dr. Welsink Rehabilitation GmbH
Mitarbeiter für Verwaltung und Patientenservice im Gesundheitswesen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeKöln - Antech Lab Germany GmbH
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorLeverkusen - Volkswagen Zentrum Leverkusen
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Kundenberater HZV Praxisübergabe & Nachfolge(m/w/x)
Köln, Berlin
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische Begleitung von Hausarztpraxen bei Übergabeprozessen und Vertragsbeendigungen im Bereich IT-gestütztes Management. Umfassende Expertise in der telefonischen Beratung erforderlich. Strukturierte Arbeitsweise in einem gesellschaftsrelevanten Gesundheitssektor mit kollegialen Entscheidungswegen.
Anforderungen
- Umfassende Expertise in der telefonischen Beratung, idealerweise im Gesundheitswesen
- Freude am Umgang mit Menschen, Empathie und Kommunikationsstärke
- Strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise
- Offenheit für digitale Tools und neue Arbeitsweisen
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- Hausarztpraxen bei Praxisübergaben oder Tätigkeitsbeendigungen begleiten
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- Abstimmungen mit Krankenkassen oder Kassenärztlichen Vereinigungen durchführen
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2 - 5 Jahre
Ausbildung
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Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- •Zukunftsfähiger und gesellschaftsrelevanter Arbeitsbereich
- •Sinnstiftender Arbeitsbereich im Gesundheitswesen
- •Aktive Mitwirkungsmöglichkeiten
- •Unternehmensmitgestaltung
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Feedback- und Entwicklungsgespräche
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Fort- und Weiterbildungen
Lockere Unternehmenskultur
- •Strukturen mit kollegialen Entscheidungswegen
Sonstige Vorteile
- •Open HÄVG
Team Events & Ausflüge
- •Unternehmens- und Teamevents
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitskultur
- •Vereinbarkeit von Arbeit, Familie, Freizeit
Mentoring & Coaching
- •Umfangreiches und interdisziplinäres Onboarding
Betriebliche Altersvorsorge
- •Erhöhte Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitskonto bis 600,00€ jährlich
Öffi Tickets
- •Komplett finanziertes Deutschlandticket
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- •Anteilig bezuschusstes Job-Rad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen gestaltet mit Ideen und Visionen die hausärztliche Versorgung und Gesundheitspolitik in Baden-Württemberg.
Noch nicht perfekt?
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Sales Consultant – Digitale Private Krankenversicherung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen, Köln - medicoreha Dr. Welsink Rehabilitation GmbH
Mitarbeiter für Verwaltung und Patientenservice im Gesundheitswesen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeKöln - Antech Lab Germany GmbH
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung(m/w/x)
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Serviceberater:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLeverkusen