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ME
MediaMarktSaturn
vor 6 Monaten

Kundenberater Kundenservice(m/w/x)

Köln
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden und sorgst für ein herausragendes Einkaufserlebnis. Egal ob bei Rücknahmen, administrativen Aufgaben oder der Teamkoordination – du gewährleistest einen reibungslosen Service.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung
  • •Berufserfahrung im Handel
  • •Kenntnisse in Consumer Electronics
  • •Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • •Kommunikations- und umsetzungsstark
  • •Hohe Koordinations- und Organisationsfähigkeit
  • •Teamplayer mit Spaß am Erfolg
  • •Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags/abends

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Erster Ansprechpartner für Kundenanliegen
  • •Herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis bieten
  • •Aufmerksamkeit bei Produktrücknahme und Umtausch gewährleisten
  • •Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
  • •Erster Ansprechpartner für Teamkollegen bei Servicefragen sein
  • •Aufgaben der Teamkollegen koordinieren
  • •Effiziente Zusammenarbeit im Team fördern
  • •Kontakt zu internen und externen Partnern halten
  • •Richtlinien im Bereich Kasse und Service einhalten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive Tarifvergütung

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Fitnesskooperationen

Weiterbildungsangebote

  • •Passgenaue Trainings
  • •Weiterbildungen

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub
  • •Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Bezuschusste Altersvorsorge

Boni & Prämien

  • •Weihnachtsgeld

Moderne Technikausstattung

  • •Smartphone
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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