Peter Park System GmbH
Junior Project Manager:in(m/w/x)
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München
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PEPeter Park System GmbH
Kundenberater:in – Customer Service(m/w/x)
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Endkundenanfragen zu digitalen Parklösungen und mobilen Bezahlmöglichkeiten im Peter Park Ticket System bei Anbieter digitaler Parkraumlösungen. 1-2 Jahre Erfahrung in Kundenkommunikation oder CRM erforderlich. Dachterrasse mit Alpenpanorama, Bergblick.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- 1-2 Jahre Erfahrung in Kundenkommunikation, Kundenservice, Customer Relationship Management oder vergleichbaren Bereichen
- Ausgeprägte Hands-On-Mentalität
- Sehr gute analytische Fähigkeiten
- Positive, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Rasches Erfassen komplexer Sachverhalte
- Finden klarer, verständlicher Antworten für Kund:innen
- Ruhiges und professionelles Auftreten
- Souveränität in stressigen Situationen
- Hohe Teamorientierung
- Enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen (Hubspot, Freshdesk, Zendesk oder Ähnliches)
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- Englisch fließend in Wort und Schrift
- Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Endkund:innen bei Fragen und Anliegen beraten
- Fachkundige Unterstützung bieten
- Anfragen von Parkplatznutzer:innen bearbeiten
- Kundenspezifische Themen verwalten
- Peter Park Ticket System betreuen
- CRM-Prozesse strategisch implementieren und weiterentwickeln
- Herausfordernde Datenschutz-Fragestellungen professionell behandeln
- Sichere Umsetzung von Datenschutz-Anforderungen unterstützen
- Mit Product & Tech, Customer Success, Project Management und Sales zusammenarbeiten
- Optimale Lösungen für B2C-Kundenanfragen erarbeiten
Berufserfahrung
1 - 2 Jahre
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS OfficeHubspotFreshdeskZendesk
Benefits
Sonstige Vorteile
- Arbeiten mit Bergblick
- Dachterrasse mit Alpenpanorama
Modernes Büro
- Moderne Büroausstattung
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsames Grillen im Sommer
- Teamevents
Startup-Atmosphäre
- Freiraum für Ideen
Weiterbildungsangebote
- Entwicklungsförderung
- Weiterbildungsangebote
Mehr Urlaubstage
- 28 Urlaubstage
Moderne Technikausstattung
- Modernes Apple Equipment
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Vergünstigte Online-Kantine
- Wöchentlicher Team-Lunch
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Jobrad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass
- Urban Sports Club
Snacks & Getränke
- Gesunde Snacks
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Höhenverstellbare Tische
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Peter Park System GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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PE
ITMünchen
Das Unternehmen hilft, die Gestaltung von Parkräumen einfach und digital abzubilden und revolutioniert die täglichen Parkerfahrungen mit neuen digitalen Technologien.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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