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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

VIVitalAire GmbH

Kundenberater/Customer Service im Gesundheitswesen – Inbound(m/w/x)

Lünen
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger

Bearbeitung telefonischer, E-Mail- und Postanfragen für Homecare-Patient:innen, Abwicklung von Neuversorgungen. Kaufmännische Ausbildung oder Gesundheitswesen mit Kundenservice-Erfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Gleitzeit und Homeoffice-Möglichkeit.

Anforderungen

  • Keine medizinischen Vorerfahrungen notwendig
  • Abgeschlossene Berufsausbildung (kaufmännisch oder Gesundheitswesen)
  • Erfahrung im Kundenservice/Customer Service, Verkauf oder Contact Center oder Kommunikationstalent
  • Sicherer Umgang mit MS Office oder Google Workspace
  • SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • Strukturierte und effiziente Arbeitsweise
  • Freude an eigenständiger Organisation
  • Flexibilität und Teamfähigkeit

Aufgaben

  • Patient:innen bei Anfragen zur gesundheitlichen Versorgung unterstützen
  • Telefonische Anfragen bearbeiten
  • Anfragen per E-Mail bearbeiten
  • Anfragen per Post bearbeiten
  • Bestellprozesse für Neuversorgungen abwickeln
  • Bestellprozesse für Bestandsaufträge abwickeln
  • Versorgungsdetails mit Krankenkassen klären
  • Lösungen bei Ablehnung der Kostenübernahme finden
  • Kostenvoranschläge erstellen
  • Angebote erstellen
  • Sicherstellen, dass Bestellungen erfolgreich abgeschlossen wurden
  • Eng mit dem Außendienst zusammenarbeiten
  • Materiallieferungen veranlassen
  • Stammdaten pflegen (Debitoren)
  • Stammdaten pflegen (Equipments)
  • Stammdaten pflegen (Konditionen)

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS Office
  • Google Workspace
  • SAP

Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Flexibles Arbeiten

  • Gleitzeit
  • Homeoffice-Möglichkeit

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Firmenfahrrad

  • Jobrad Leasing

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Kostenlose Parkplätze

Snacks & Getränke

  • Freie Getränke

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft

Mentale Gesundheitsförderung

  • Angebot zur Stärkung der mentalen Gesundheit

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Individuelle Weiterentwicklung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens VitalAire GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • VitalAire GmbH

    Mitarbeiter Customer Service/Vertriebsinnendienst(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Lünen
  • Westfalen Medical GmbH

    Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Dortmund
  • BFS Health Finance GmbH

    Sachbearbeiter im Mandantenservice(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
    Dortmund
  • SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G

    Mitarbeiter im Gesundheits- und Pflegemanagement für die Verbandstarife(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
    Hamburg, Dortmund
  • VitalAire GmbH

    Trainer Kundenservice im Gesundheitswesen(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
    Lünen
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