Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenberater/Customer Service im Gesundheitswesen – Inbound(m/w/x)
Bearbeitung telefonischer, E-Mail- und Postanfragen für Homecare-Patient:innen, Abwicklung von Neuversorgungen. Kaufmännische Ausbildung oder Gesundheitswesen mit Kundenservice-Erfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Gleitzeit und Homeoffice-Möglichkeit.
Anforderungen
- Keine medizinischen Vorerfahrungen notwendig
- Abgeschlossene Berufsausbildung (kaufmännisch oder Gesundheitswesen)
- Erfahrung im Kundenservice/Customer Service, Verkauf oder Contact Center oder Kommunikationstalent
- Sicherer Umgang mit MS Office oder Google Workspace
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Strukturierte und effiziente Arbeitsweise
- Freude an eigenständiger Organisation
- Flexibilität und Teamfähigkeit
Aufgaben
- Patient:innen bei Anfragen zur gesundheitlichen Versorgung unterstützen
- Telefonische Anfragen bearbeiten
- Anfragen per E-Mail bearbeiten
- Anfragen per Post bearbeiten
- Bestellprozesse für Neuversorgungen abwickeln
- Bestellprozesse für Bestandsaufträge abwickeln
- Versorgungsdetails mit Krankenkassen klären
- Lösungen bei Ablehnung der Kostenübernahme finden
- Kostenvoranschläge erstellen
- Angebote erstellen
- Sicherstellen, dass Bestellungen erfolgreich abgeschlossen wurden
- Eng mit dem Außendienst zusammenarbeiten
- Materiallieferungen veranlassen
- Stammdaten pflegen (Debitoren)
- Stammdaten pflegen (Equipments)
- Stammdaten pflegen (Konditionen)
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Google Workspace
- SAP
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Firmenfahrrad
- Jobrad Leasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Snacks & Getränke
- Freie Getränke
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft
Mentale Gesundheitsförderung
- Angebot zur Stärkung der mentalen Gesundheit
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Weiterentwicklung
Noch nicht perfekt?
- VitalAire GmbHVollzeitmit HomeofficeJuniorLünen
- Westfalen Medical GmbH
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorDortmund - BFS Health Finance GmbH
Sachbearbeiter im Mandantenservice(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorDortmund - SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G
Mitarbeiter im Gesundheits- und Pflegemanagement für die Verbandstarife(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Dortmund - VitalAire GmbH
Trainer Kundenservice im Gesundheitswesen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeLünen
Kundenberater/Customer Service im Gesundheitswesen – Inbound(m/w/x)
Bearbeitung telefonischer, E-Mail- und Postanfragen für Homecare-Patient:innen, Abwicklung von Neuversorgungen. Kaufmännische Ausbildung oder Gesundheitswesen mit Kundenservice-Erfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Gleitzeit und Homeoffice-Möglichkeit.
Anforderungen
- Keine medizinischen Vorerfahrungen notwendig
- Abgeschlossene Berufsausbildung (kaufmännisch oder Gesundheitswesen)
- Erfahrung im Kundenservice/Customer Service, Verkauf oder Contact Center oder Kommunikationstalent
- Sicherer Umgang mit MS Office oder Google Workspace
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Strukturierte und effiziente Arbeitsweise
- Freude an eigenständiger Organisation
- Flexibilität und Teamfähigkeit
Aufgaben
- Patient:innen bei Anfragen zur gesundheitlichen Versorgung unterstützen
- Telefonische Anfragen bearbeiten
- Anfragen per E-Mail bearbeiten
- Anfragen per Post bearbeiten
- Bestellprozesse für Neuversorgungen abwickeln
- Bestellprozesse für Bestandsaufträge abwickeln
- Versorgungsdetails mit Krankenkassen klären
- Lösungen bei Ablehnung der Kostenübernahme finden
- Kostenvoranschläge erstellen
- Angebote erstellen
- Sicherstellen, dass Bestellungen erfolgreich abgeschlossen wurden
- Eng mit dem Außendienst zusammenarbeiten
- Materiallieferungen veranlassen
- Stammdaten pflegen (Debitoren)
- Stammdaten pflegen (Equipments)
- Stammdaten pflegen (Konditionen)
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Google Workspace
- SAP
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Firmenfahrrad
- Jobrad Leasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Snacks & Getränke
- Freie Getränke
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft
Mentale Gesundheitsförderung
- Angebot zur Stärkung der mentalen Gesundheit
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Weiterentwicklung
Über das Unternehmen
VitalAire GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist eines der führenden Unternehmen im Bereich der häuslichen Gesundheitsversorgung in Deutschland und bietet ganzheitliche Lösungen für die häusliche Therapie.
Noch nicht perfekt?
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Mitarbeiter Customer Service/Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorLünen - Westfalen Medical GmbH
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorDortmund - BFS Health Finance GmbH
Sachbearbeiter im Mandantenservice(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorDortmund - SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G
Mitarbeiter im Gesundheits- und Pflegemanagement für die Verbandstarife(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Dortmund - VitalAire GmbH
Trainer Kundenservice im Gesundheitswesen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeLünen