Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenberater Energiewirtschaft Inbound(m/w/x)
Kundenberatung in der Energiewirtschaft, Unterstützung bei Netzanschlüssen und Vertragsfragen. Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel erforderlich. Homeoffice-Pauschale, IT-Equipment wird gestellt.
Anforderungen
- Wahl zwischen Standort und Homeoffice, Nähe zum Standort
- Erfahrung im Kundenservice (telefonisch/persönlich) oder Einzelhandel
- Kenntnisse im Bereich Energieversorgung
- Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Kaufmännischer Background (nicht zwingend erforderlich)
Aufgaben
- Kundenberatung in der Energiewirtschaft übernehmen
- Netzanschluss und Inbetriebnahme unterstützen
- Telefonische Auskünfte zu Vertragswesen geben
- Telefonische Auskünfte zu Bearbeitungsständen geben
- Telefonische Auskünfte zu Abrechnungen geben
- Telefonische Auskünfte zu Vergütungen geben
- Kunden bei gesetzlichen Anforderungen unterstützen
- Kunden bei regulatorischen Anforderungen unterstützen
- Vorgänge in der Datenbank dokumentieren
- Serviceaufgaben wahrnehmen
- Kundenbetreuung wahrnehmen
- Eskalations-Management wahrnehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Zulagen
- Homeoffice-Pauschale
Moderne Technikausstattung
- IT-Equipment wird gestellt
Mehr Urlaubstage
- 28 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Digitale Zeiterfassung
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Einkaufsvorteile
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zahnzusatzversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Bildschirmarbeitsplatzbrille
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehme Atmosphäre
Gefällt dir diese Stelle?
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Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerLünen - Postbank Direkt GmbH
Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent im Direktvertrieb(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerDortmund - Postbank Direkt GmbH
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Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerDortmund
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Anforderungen
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Aufgaben
- Kundenberatung in der Energiewirtschaft übernehmen
- Netzanschluss und Inbetriebnahme unterstützen
- Telefonische Auskünfte zu Vertragswesen geben
- Telefonische Auskünfte zu Bearbeitungsständen geben
- Telefonische Auskünfte zu Abrechnungen geben
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Berufserfahrung
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Sprachen
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Benefits
Sonstige Zulagen
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Mehr Urlaubstage
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Mitarbeiterrabatte
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Ergonomischer Arbeitsplatz
- Bildschirmarbeitsplatzbrille
Lockere Unternehmenskultur
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Über das Unternehmen
TP Deutschland
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing und bietet außergewöhnliche Dienstleistungen in über 170 Märkten an.
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Kaufmännische Angestellte in der Energiewirtschaft(m/w/x)
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Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerLünen - Postbank Direkt GmbH
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Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerDortmund