Enpal B.V.
Kundenbegleiter:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Berlin
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ENEnpal B.V.
Kundenbegleiter:in im Bereich Wärmepumpe(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung rechtlicher Anfragen und Kundenbegleitung für grüne Energieprodukte. Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder Jurastudium erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r, Rechtspfleger/in, Notarfachangestellte/r oder Bachelor-Studium Rechtswissenschaften
- Idealerweise 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice
- Sicherer Umgang mit Eskalationsfällen und strukturierte Konfliktlösung
- Belastbarkeit und Ruhe in stressigen Situationen
- Freude an Kundenkommunikation via E-Mail, Chat und Telefon
- Organisierte, strukturierte und effiziente Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Als erste Kontaktperson für Kund:innen fungieren
- Rechtliche Themen als Ansprechpartner:in betreuen
- Kund:innen auf ihrer gesamten Kundenreise begleiten
- Anfragen zur Wärmepumpenlösung eigenständig bearbeiten
- Mit sensiblen Kundendaten verantwortungsvoll und vertraulich umgehen
- Als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen agieren
- Abteilungsübergreifende Lösungen in Teamarbeit entwickeln
- Kreative Lösungsansätze für das operative Tagesgeschäft finden
- Bestehende Prozesse kontinuierlich optimieren und effizienter gestalten
- Die Kundenzufriedenheit als oberste Priorität sicherstellen
Berufserfahrung
1 - 2 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
E-MailChatTelefon
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Arbeitsmodell
- •Flexible Arbeitszeiten
Modernes Büro
- •Modernes Office
Team Events & Ausflüge
- •Tischtennisplatte
- •Monatliche All-Hands-Meetings
- •Unvergessliche Teamevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Yoga-Ecke
Sonstige Vorteile
- •Dachterrasse
Snacks & Getränke
- •Gefüllte Getränkekühlschränke
Mentoring & Coaching
- •Onboarding-Tag
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Lunch & Learn
Lockere Unternehmenskultur
- •Legendärer Teamspirit
- •Starke Feedback-Kultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Enpal B.V. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Enpal B.V.
Customer Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Enpal B.V.
Sachbearbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Enpal B.V.
Ansprechpartner:in Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Enpal B.V.
Aftersales Kundenbetreuer:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin
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Kundenbegleiter:in im Bereich Wärmepumpe(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung rechtlicher Anfragen und Kundenbegleitung für grüne Energieprodukte. Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder Jurastudium erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r, Rechtspfleger/in, Notarfachangestellte/r oder Bachelor-Studium Rechtswissenschaften
- Idealerweise 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice
- Sicherer Umgang mit Eskalationsfällen und strukturierte Konfliktlösung
- Belastbarkeit und Ruhe in stressigen Situationen
- Freude an Kundenkommunikation via E-Mail, Chat und Telefon
- Organisierte, strukturierte und effiziente Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Als erste Kontaktperson für Kund:innen fungieren
- Rechtliche Themen als Ansprechpartner:in betreuen
- Kund:innen auf ihrer gesamten Kundenreise begleiten
- Anfragen zur Wärmepumpenlösung eigenständig bearbeiten
- Mit sensiblen Kundendaten verantwortungsvoll und vertraulich umgehen
- Als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen agieren
- Abteilungsübergreifende Lösungen in Teamarbeit entwickeln
- Kreative Lösungsansätze für das operative Tagesgeschäft finden
- Bestehende Prozesse kontinuierlich optimieren und effizienter gestalten
- Die Kundenzufriedenheit als oberste Priorität sicherstellen
Berufserfahrung
1 - 2 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
E-MailChatTelefon
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Arbeitsmodell
- •Flexible Arbeitszeiten
Modernes Büro
- •Modernes Office
Team Events & Ausflüge
- •Tischtennisplatte
- •Monatliche All-Hands-Meetings
- •Unvergessliche Teamevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Yoga-Ecke
Sonstige Vorteile
- •Dachterrasse
Snacks & Getränke
- •Gefüllte Getränkekühlschränke
Mentoring & Coaching
- •Onboarding-Tag
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Lunch & Learn
Lockere Unternehmenskultur
- •Legendärer Teamspirit
- •Starke Feedback-Kultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Enpal B.V. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Enpal B.V.
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen vermietet Solaranlagen, Stromspeicher und Wallboxen und bietet integrierte Lösungen für grüne Energie.
Noch nicht perfekt?
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Kundenbegleiter:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBerlin - Enpal B.V.
Customer Support(m/w/x)
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Sachbearbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Enpal B.V.
Ansprechpartner:in Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Enpal B.V.
Aftersales Kundenbetreuer:in(m/w/x)
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