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Koordinator Kundenservice - Schwerpunkt Solution Management(m/w/x)
Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen zu Unterhaltungselektronik-Produkten in einem Einzelhandelsnetzwerk mit 50+ Standorten. Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise in Hotellerie, Handel oder Eventindustrie, erforderlich. Arbeit in einem Omnichannel-Umfeld mit Online-Shop und 50+ Standorten.
Anforderungen
- Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise in Hotellerie & Handel oder Eventindustrie
- Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung des Teams nachmittags, abends und an Samstagen
Aufgaben
- Kunden beraten und Anliegen bearbeiten
- Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
- Kundenanfragen telefonisch und schriftlich koordinieren
- Service-Anfragen selbst bearbeiten, wenn nötig
- Kontakt zu internen und externen Partnern halten
- Aktiv bei Kundenevents unterstützen
- Proaktive Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
- Nationale Standardrichtlinien und Prozesse einhalten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Tarifvergütung
Boni & Prämien
- Weihnachtsgeld
Mehr Urlaubstage
- Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnesskooperationen
Mentoring & Coaching
- Passgenaue Trainings
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste Altersvorsorge
Moderne Technikausstattung
- Smartphone
Noch nicht perfekt?
- Nordkurier Logistik Mecklenburg-Vorpommern GmbH & Co. KGVollzeitnur vor OrtKeine AngabeNeubrandenburg
- SIG Sales
Organisationstalent im Außendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerNeubrandenburgab 35.000 - 42.000 / Jahr - Aktiv-Schuh Handelsgesellschaft mbH
Teamleiter / stellver. Filialleitung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementBerlin, Potsdam, Greifswald, Chemnitz, Stralsund, Hamburg, Buxtehude, Bremen, Neubrandenburg, Soltau - SV Dialog GmbH & Co. KG
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeNeubrandenburg - PEPCO Germany GmbH
Verkaufsmitarbeiter(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorNeubrandenburg
Koordinator Kundenservice - Schwerpunkt Solution Management(m/w/x)
Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen zu Unterhaltungselektronik-Produkten in einem Einzelhandelsnetzwerk mit 50+ Standorten. Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise in Hotellerie, Handel oder Eventindustrie, erforderlich. Arbeit in einem Omnichannel-Umfeld mit Online-Shop und 50+ Standorten.
Anforderungen
- Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise in Hotellerie & Handel oder Eventindustrie
- Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung des Teams nachmittags, abends und an Samstagen
Aufgaben
- Kunden beraten und Anliegen bearbeiten
- Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
- Kundenanfragen telefonisch und schriftlich koordinieren
- Service-Anfragen selbst bearbeiten, wenn nötig
- Kontakt zu internen und externen Partnern halten
- Aktiv bei Kundenevents unterstützen
- Proaktive Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
- Nationale Standardrichtlinien und Prozesse einhalten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Tarifvergütung
Boni & Prämien
- Weihnachtsgeld
Mehr Urlaubstage
- Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnesskooperationen
Mentoring & Coaching
- Passgenaue Trainings
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste Altersvorsorge
Moderne Technikausstattung
- Smartphone
Über das Unternehmen
MediaMarktSaturn Retail Group
Branche
Retail
Beschreibung
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
Noch nicht perfekt?
- Nordkurier Logistik Mecklenburg-Vorpommern GmbH & Co. KG
Call-Center-Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeNeubrandenburg - SIG Sales
Organisationstalent im Außendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerNeubrandenburgab 35.000 - 42.000 / Jahr - Aktiv-Schuh Handelsgesellschaft mbH
Teamleiter / stellver. Filialleitung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementBerlin, Potsdam, Greifswald, Chemnitz, Stralsund, Hamburg, Buxtehude, Bremen, Neubrandenburg, Soltau - SV Dialog GmbH & Co. KG
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeNeubrandenburg - PEPCO Germany GmbH
Verkaufsmitarbeiter(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorNeubrandenburg