SV Dialog GmbH & Co. KG
Mitarbeiter Custom Care(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
Neubrandenburg
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NONordkurier Logistik Mecklenburg-Vorpommern GmbH & Co. KG
Call-Center-Agent(m/w/x)
Neubrandenburg
VollzeitVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen für regionale Medienprodukte und Logistikdienstleistungen. Kaufmännische Ausbildung von Vorteil. 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Eigenverantwortung und Sprachgewandtheit
- Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Freude am Umgang mit Menschen und Fähigkeit, selbstständig, engagiert und zielorientiert zu arbeiten
Aufgaben
- Reklamationen bearbeiten
- Lösungen bei komplexen Problemen erarbeiten oder eskalieren
- Nachverfolgen der Kundenzufriedenheit mit Lösungen
- Anfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Auskunft zu Produkten, Dienstleistungen, Preisen und Richtlinien geben
- Kundenanliegen klären
- Kundenstammdaten im CRM-System pflegen
- Feedback zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen einholen
- Vorschläge zur Optimierung interner Prozesse machen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
Startup-Atmosphäre
- Motiviertes Team
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitness- und Freizeitangebot
- EGYM Wellpass
Firmenfahrrad
- Jobrad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Nordkurier Logistik Mecklenburg-Vorpommern GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- SV Dialog GmbH & Co. KG
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeNeubrandenburg - MediaMarktSaturn Retail Group
Koordinator Kundenservice - Schwerpunkt Solution Management(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenNeubrandenburg - Deutsche Bildungs- und Sicherheitslösungen GmbH
Empfangsmitarbeiter / Security(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeNeubrandenburgab 19,17 / Stunde - marschner consulting GbR
Privatkundenberater im Bankenumfeld(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMölln
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Call-Center-Agent(m/w/x)
Neubrandenburg
VollzeitVor Ort
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Anforderungen
- Eigenverantwortung und Sprachgewandtheit
- Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Freude am Umgang mit Menschen und Fähigkeit, selbstständig, engagiert und zielorientiert zu arbeiten
Aufgaben
- Reklamationen bearbeiten
- Lösungen bei komplexen Problemen erarbeiten oder eskalieren
- Nachverfolgen der Kundenzufriedenheit mit Lösungen
- Anfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Auskunft zu Produkten, Dienstleistungen, Preisen und Richtlinien geben
- Kundenanliegen klären
- Kundenstammdaten im CRM-System pflegen
- Feedback zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen einholen
- Vorschläge zur Optimierung interner Prozesse machen
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Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
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Über das Unternehmen
Nordkurier Logistik Mecklenburg-Vorpommern GmbH & Co. KG
Branche
Media
Beschreibung
Das Unternehmen gehört zu den führenden Medienunternehmen Deutschlands und steht für regionalen Qualitätsjournalismus sowie Kompetenz und Innovation in Logistik, Fulfillment, Tourismus und Kreativdienstleistungen.
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Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
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Koordinator Kundenservice - Schwerpunkt Solution Management(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenNeubrandenburg - Deutsche Bildungs- und Sicherheitslösungen GmbH
Empfangsmitarbeiter / Security(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeNeubrandenburgab 19,17 / Stunde - marschner consulting GbR
Privatkundenberater im Bankenumfeld(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMölln