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MediaMarktSaturn Retail Group
vor 28 Tagen

Koordinator Kundenservice(m/w/x)

Hannover
Teilzeit, Mini JobVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen und sorgst für ein herausragendes Einkaufserlebnis. Du unterstützt bei Rücknahmen und Umtausch, koordinierst Teamaufgaben und stellst die Einhaltung von Richtlinien sicher.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise in Hotellerie & Handel oder Eventindustrie
  • •Berufserfahrung im Handel und ausgezeichnetes Serviceverständnis
  • •Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten und Trends
  • •Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • •Kommunikations- und Umsetzungsstärke
  • •Hohe Koordinations- und Organisationsfähigkeit
  • •Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
  • •Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags, abends und an Samstagen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Erster Ansprechpartner für Kundenanliegen sein
  • •Herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis bieten
  • •Kunden bei Produktrücknahmen, Umtausch und Änderungen unterstützen
  • •Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
  • •Fragen zu Serviceangeboten im Markt beantworten
  • •Aufgaben der Teamkolleg:innen koordinieren
  • •Effiziente Zusammenarbeit im Team fördern
  • •Kontakt zu internen und externen Partnern pflegen
  • •Richtlinien und Prozesse im Bereich Kasse und Service einhalten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive Tarifvergütung

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Fitnesskooperationen

Weiterbildungsangebote

  • •Passgenaue Trainings
  • •Weiterbildungen

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub
  • •Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Bezuschusste Altersvorsorge

Sonstige Zulagen

  • •Weihnachtsgeld

Moderne Technikausstattung

  • •Smartphone
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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