GEA Farm Technologies GmbH
Koordinator Customer Care(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Bönen
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GEGEA Farm Technologies
Koordinator Customer Care(m/w/x)
Bönen
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle koordinierst du das Beschwerdemanagement und optimierst Prozesse, indem du Fehlerursachen analysierst und im engen Austausch mit Kund:innen sowie Fachabteilungen nachhaltige Lösungen entwickelst.
Anforderungen
- Technische oder kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Reklamations- und Beschwerdemanagement
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und SAP
- Technisches Verständnis für Zeichnungen und Stücklisten
- Analytisches Denkvermögen, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kundenreklamationen bearbeiten und dokumentieren
- Fehlerursachen analysieren sowie Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen einleiten
- Mit Kund:innen, Lieferant:innen und internen Fachabteilungen kommunizieren
- Maßnahmen zur Fehlerbehebung projektseitig steuern und überwachen
- Berichte und Statistiken für das Management erstellen
- Recherchen und Dokumentationen für Rechtsstreitigkeiten vorbereiten
- Individuelle Lösungen und Vergleiche mit Fachabteilungen erarbeiten
- Qualitätsthemen zur schnellen Identifikation von Gewährleistungsfällen bearbeiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicherEnglisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
ERP-SystemeSAPMicrosoft 365
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens GEA Farm Technologies erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Bertrandt
Mitarbeiter After Sales(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorHamm - BESTSTEPS by Bernd Konschak
Disponent Einsatzplanung Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenab 42.000 - 44.000 / JahrWerl - A.T.U Auto-Teile-Unger
Kaufmännische Angestellte – Disposition & Transportkoordination(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWerl - ROSIER Holding GmbH
Koordinator Räder & Reifen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMenden (Sauerland)
GEGEA Farm Technologies
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Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle koordinierst du das Beschwerdemanagement und optimierst Prozesse, indem du Fehlerursachen analysierst und im engen Austausch mit Kund:innen sowie Fachabteilungen nachhaltige Lösungen entwickelst.
Anforderungen
- Technische oder kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Reklamations- und Beschwerdemanagement
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und SAP
- Technisches Verständnis für Zeichnungen und Stücklisten
- Analytisches Denkvermögen, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kundenreklamationen bearbeiten und dokumentieren
- Fehlerursachen analysieren sowie Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen einleiten
- Mit Kund:innen, Lieferant:innen und internen Fachabteilungen kommunizieren
- Maßnahmen zur Fehlerbehebung projektseitig steuern und überwachen
- Berichte und Statistiken für das Management erstellen
- Recherchen und Dokumentationen für Rechtsstreitigkeiten vorbereiten
- Individuelle Lösungen und Vergleiche mit Fachabteilungen erarbeiten
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Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-Abschluss
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Deutsch – verhandlungssicherEnglisch – verhandlungssicher
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens GEA Farm Technologies erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
GEA Farm Technologies
Branche
Agriculture
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der weltweit führenden Anbieter von innovativen Lösungen für die moderne Milchviehhaltung.
Noch nicht perfekt?
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Koordinator Customer Care(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBönen - Bertrandt
Mitarbeiter After Sales(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorHamm - BESTSTEPS by Bernd Konschak
Disponent Einsatzplanung Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenab 42.000 - 44.000 / JahrWerl - A.T.U Auto-Teile-Unger
Kaufmännische Angestellte – Disposition & Transportkoordination(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWerl - ROSIER Holding GmbH
Koordinator Räder & Reifen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMenden (Sauerland)