GEA Farm Technologies
Koordinator Customer Care(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Bönen
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
GE
GEA Farm Technologies GmbHKoordinator Customer Care(m/w/x)
Bönen
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Beschreibung
In dieser Rolle koordinierst du das Reklamationsmanagement und sicherst die Servicequalität, indem du Fehlerursachen analysierst und im engen Austausch mit Fachbereichen nachhaltige Lösungen entwickelst.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Technische/kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
- •Erfahrung im Reklamations- und Beschwerdemanagement
- •Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und SAP
- •Technisches Verständnis für Zeichnungen und Stücklisten
- •Analytisches Denkvermögen sowie strukturierte Arbeitsweise
- •Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- •Sicherer Umgang mit Microsoft 365
- •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Kundenreklamationen bearbeiten und dokumentieren
- •Fehlerursachen analysieren
- •Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen einleiten
- •Mit Kund:innen, Lieferant:innen und Fachabteilungen kommunizieren
- •Maßnahmen zur Fehlerbehebung projektbezogen überwachen
- •Berichte und Statistiken für das Management erstellen
- •Recherchen und Dokumentationen für Rechtsstreitigkeiten vorbereiten
- •Individuelle Lösungen und Vergleiche mit Fachbereichen erarbeiten
Tools & Technologien
ERP-SystemeSAPMicrosoft 365
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens GEA Farm Technologies GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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