Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Koordinator/ Agent Notrufzentrale(m/w/x)
Entgegennahme und Triage eingehender Notrufe für weltweite Hilfeleistung rund um die Uhr. Schnelle Auffassungsgabe und Stressresistenz erforderlich. 26 Ferientage, ab 50 Jahren 31 Tage.
Anforderungen
- Schnelle Auffassungsgabe in Notsituationen
- Stressresistenz und klarer Kopf in herausfordernden Situationen
- Empathie und soziale Sensibilität im Umgang mit älteren Menschen
- Leidenschaft für Kommunikation und Kundenservice
- Schweizerdeutsch/Deutsch als Muttersprache
- Sehr gute Französischkenntnisse
- Sehr gute Italienischkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Technisch versiert und schnelle Einarbeitung in IT-Systeme
Aufgaben
- Eingehende Notrufe per Telefon entgegennehmen
- Älteren und betagten Menschen Hilfe leisten
- Kundenanliegen erfassen
- Notrufe mit privaten Hilfspersonen oder Sicherheits-/Rettungskräften triagieren
- Arbeitssicherheit von Alleinarbeitenden sicherstellen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – verhandlungssicher
- Italienisch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeiten in Schichten
- Mitarbeiterfreundlicher Schichtbetrieb
- Möglichkeit für Home Office
Sonstige Zulagen
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen
- Fringe Benefits
Mehr Urlaubstage
- 26 Ferientage
- 31 Ferientage ab 50
Mitarbeiterrabatte
- Sonderkonditionen auf Versicherungsleistungen
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gratis Parkplätze
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Medicall AGVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWangen
- Zurich Insurance Company Ltd.
Spezialist SOS First Level(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - SWICA
Sachbearbeiter Telemedizin(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWinterthur, Basel - SWICA Health AG
Gesundheitsberater(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBasel, Winterthur - grape
Claims Supporter:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorZürich
Koordinator/ Agent Notrufzentrale(m/w/x)
Entgegennahme und Triage eingehender Notrufe für weltweite Hilfeleistung rund um die Uhr. Schnelle Auffassungsgabe und Stressresistenz erforderlich. 26 Ferientage, ab 50 Jahren 31 Tage.
Anforderungen
- Schnelle Auffassungsgabe in Notsituationen
- Stressresistenz und klarer Kopf in herausfordernden Situationen
- Empathie und soziale Sensibilität im Umgang mit älteren Menschen
- Leidenschaft für Kommunikation und Kundenservice
- Schweizerdeutsch/Deutsch als Muttersprache
- Sehr gute Französischkenntnisse
- Sehr gute Italienischkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Technisch versiert und schnelle Einarbeitung in IT-Systeme
Aufgaben
- Eingehende Notrufe per Telefon entgegennehmen
- Älteren und betagten Menschen Hilfe leisten
- Kundenanliegen erfassen
- Notrufe mit privaten Hilfspersonen oder Sicherheits-/Rettungskräften triagieren
- Arbeitssicherheit von Alleinarbeitenden sicherstellen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – verhandlungssicher
- Italienisch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeiten in Schichten
- Mitarbeiterfreundlicher Schichtbetrieb
- Möglichkeit für Home Office
Sonstige Zulagen
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen
- Fringe Benefits
Mehr Urlaubstage
- 26 Ferientage
- 31 Ferientage ab 50
Mitarbeiterrabatte
- Sonderkonditionen auf Versicherungsleistungen
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gratis Parkplätze
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Über das Unternehmen
Medicall AG
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist der schweizweit einzigartige Hilfeleister für Menschen weltweit rund um die Uhr und unterstützt täglich Menschen in Notsituationen.
Noch nicht perfekt?
- Medicall AG
Sachbearbeiter Technische Assistance (Koordinator für Pannenhilfe)(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWangen - Zurich Insurance Company Ltd.
Spezialist SOS First Level(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - SWICA
Sachbearbeiter Telemedizin(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWinterthur, Basel - SWICA Health AG
Gesundheitsberater(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBasel, Winterthur - grape
Claims Supporter:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorZürich