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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

LULucky Bike.de

Kontaktcenter Agent(m/w/x)

Bielefeld
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten und Bestellungen für Lucky Bike, Deutschlands führenden Fahrrad-Fachmarkt mit über 40 Standorten. Kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Kundenservice erforderlich. Attraktive Mitarbeiterrabatte und Dienstradleasing.

Anforderungen

  • Kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Kundenservice
  • Ausreichende relevante Berufserfahrung
  • Freude am Umgang mit Kunden und ausgeprägte Servicementalität
  • Einsatzbereitschaft, sorgfältiges und eigenständiges Arbeiten
  • Sicherer Umgang mit MS-Office Programmen
  • Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystem
  • Lernbereitschaft und schnelle Einarbeitung

Aufgaben

  • Eingehende Kundenanfragen per Mail und Telefon bearbeiten
  • Auskünfte zu Produkten und Bestellungen erteilen
  • Retouren, Stornierungen und Reklamationen erfassen und abwickeln
  • Allgemeine Kundenanfragen (B2C & B2B) beantworten

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS-Office
  • Warenwirtschaftssystem

Benefits

Mitarbeiterrabatte

  • Attraktive Mitarbeiterrabatte

Firmenfahrrad

  • Dienstradleasing

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Sportprogramme

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Sehr gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Sicherer Arbeitsplatz

  • Zukunftssicherer Job

Lockere Unternehmenskultur

  • Positives und unterstützendes Arbeitsumfeld

Weiterbildungsangebote

  • Angebote zur Weiterbildung
  • Angebote zur Persönlichkeitsentwicklung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Lucky Bike.de erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Lucky Bike.de

    Sachbearbeiter für Leasingservice(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Bielefeld, Leipzig
  • Lucky Bike.de

    Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtQuereinsteiger
    Bielefeld
  • MEHRWERK GmbH

    Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Bielefeld
  • MAN Truck & Bus Deutschland GmbH

    Serviceassistenz(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
    Bielefeld
  • Lucky Bike.de

    Ausbildung Einzelhandelskaufmann:frau im Einzelhandel(m/w/x)

    VollzeitAusbildungnur vor Ort
    Bielefeld
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