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Serviceassistenz(m/w/x)
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden und begleitest sie durch den gesamten Reparaturprozess. Du kümmerst dich um kaufmännische Abläufe, bearbeitest Reklamationen und sorgst für eine umfassende Kundenbetreuung am Telefon.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Technisches Verständnis oder Bereitschaft zur Aneignung
- Teamfähigkeit
- Selbständige und kundenorientierte Arbeitsweise
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP)
- Kontakt- und kommunikationsfreudig
- Hohes Engagement und flexible Arbeitsbereitschaft
Aufgaben
- Kunden im Betrieb empfangen und betreuen
- Reparaturannahme durchführen und Instandsetzungsaufträge aktiv begleiten
- Kaufmännische Prozesse im Zusammenhang mit Reparaturaufträgen eigenverantwortlich betreuen
- Aufträge vorkalkulieren
- Reklamationen erfassen und bearbeiten
- Garantie-, Kulanz- und Wartungsverträge abwickeln
- Telefonische Kundenbetreuung und -befragung durchführen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
Boni & Prämien
- •Mitarbeiterbonus
- •Weihnachtsgeld
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Leistungsbeurteilung
Mehr Urlaubstage
- •Urlaubsgeld
- •30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen
Weiterbildungsangebote
- •Individuell ausgerichtete Schulungen
Team Events & Ausflüge
- •Teamevents
Lockere Unternehmenskultur
- •Offene Kultur
Firmenwagen
- •Pkw-Leasing-Angebote
- Schröder Team Holding GmbHVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBielefeld
- Schröder Team Holding GmbH
Assistent der Serviceleitung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBielefeld - Eberhard Zimmermann GmbH & Co. KG
Kaufmännischer Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorGütersloh - SB Sani-Bau GmbH
Kaufmännische/r Mitarbeiter/in(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenab 24.000 / JahrHerford - CWS Fire Safety GmbH
Auszubildender Kaufmann für Büromanagement(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtBielefeld
Serviceassistenz(m/w/x)
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden und begleitest sie durch den gesamten Reparaturprozess. Du kümmerst dich um kaufmännische Abläufe, bearbeitest Reklamationen und sorgst für eine umfassende Kundenbetreuung am Telefon.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Technisches Verständnis oder Bereitschaft zur Aneignung
- Teamfähigkeit
- Selbständige und kundenorientierte Arbeitsweise
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP)
- Kontakt- und kommunikationsfreudig
- Hohes Engagement und flexible Arbeitsbereitschaft
Aufgaben
- Kunden im Betrieb empfangen und betreuen
- Reparaturannahme durchführen und Instandsetzungsaufträge aktiv begleiten
- Kaufmännische Prozesse im Zusammenhang mit Reparaturaufträgen eigenverantwortlich betreuen
- Aufträge vorkalkulieren
- Reklamationen erfassen und bearbeiten
- Garantie-, Kulanz- und Wartungsverträge abwickeln
- Telefonische Kundenbetreuung und -befragung durchführen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
Boni & Prämien
- •Mitarbeiterbonus
- •Weihnachtsgeld
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Leistungsbeurteilung
Mehr Urlaubstage
- •Urlaubsgeld
- •30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen
Weiterbildungsangebote
- •Individuell ausgerichtete Schulungen
Team Events & Ausflüge
- •Teamevents
Lockere Unternehmenskultur
- •Offene Kultur
Firmenwagen
- •Pkw-Leasing-Angebote
Über das Unternehmen
MAN Truck & Bus Deutschland GmbH
Branche
Transportation
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen.
- Schröder Team Holding GmbH
Serviceassistenz(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBielefeld - Schröder Team Holding GmbH
Assistent der Serviceleitung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBielefeld - Eberhard Zimmermann GmbH & Co. KG
Kaufmännischer Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorGütersloh - SB Sani-Bau GmbH
Kaufmännische/r Mitarbeiter/in(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenab 24.000 / JahrHerford - CWS Fire Safety GmbH
Auszubildender Kaufmann für Büromanagement(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtBielefeld