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FE
Ferronordic GmbH
vor 2 Monaten

KFZ Serviceberater(m/w/x)

Lorsch
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Green Job

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden, berätst sie zu technischen Dienstleistungen und kümmerst dich um die Diagnose von Fahrzeugproblemen. Dein Alltag umfasst die Planung von Werkstattterminen, die Erstellung von Kostenvoranschlägen und die Unterstützung bei Versicherungsfällen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung in der Kfz-Branche oder vergleichbare Qualifikation
  • •Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Automobilverkauf oder Serviceberatung
  • •Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und hohe Kundenorientierung
  • •Flexibilität und eigenständiges Arbeiten innerhalb eines Teams
  • •Grundkenntnisse in IT-Systemen und Erfahrung in Branchensoftware
  • •Gutes technisches Verständnis für Fahrzeuge und deren Funktionen
  • •Kenntnisse in betriebswirtschaftlichen und kaufmännischen Abläufen
  • •Verkaufs- und serviceorientiertes Denken und Handeln
  • •Hohe Belastbarkeit und Stressresistenz bei sicherem Auftreten
  • •Führerschein Klasse B

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kunden empfangen und beraten
  • •Probleme an Kraftfahrzeugen diagnostizieren
  • •Kostenvoranschläge erstellen
  • •Werkstatttermine planen
  • •Ersatzteile bestellen
  • •Durchgeführte Arbeiten anhand der Werkstattrechnung erläutern
  • •Beratung beim Kauf von Zubehör und Zusatzausstattungen
  • •Kfz-Versicherungen vermitteln
  • •Unterstützung bei Versicherungsfällen leisten
  • •Kundenreklamationen entgegennehmen
  • •Garantie- und Kulanzfälle bearbeiten

Tools & Technologien

Branchensoftware

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Boni & Prämien

  • •Attraktives Vergütungspaket
  • •Mitarbeiterwerbung Prämie

Sonstige Zulagen

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Sonstige Vorteile

  • •Kostenfreie Arbeitskleidung
  • •Werkstattnutzung für private Fahrzeuge

Mentoring & Coaching

  • •Strukturiertes Onboarding

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • •Pluxee Benefits Pass

Firmenfahrrad

  • •Job-Rad Leasing

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Getränke
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Ferronordic GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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