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Key Account Manager STM(m/w/x)
Betreuung von Schlüsselkunden für Fachinformationsangebote an Forschungseinrichtungen bei Omnichannel-Buchhändler mit 500+ Filialen. Berufserfahrung im Key Account Management, vorzugsweise im STM- oder Verlagsumfeld, erwartet. Company Bike, ÖPNV-Vergünstigung und Personalrabatt.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium in BWL, Naturwissenschaften, Informationswissenschaften oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Key Account Management, vorzugsweise im STM- oder Verlagsumfeld
- Fundiertes Verständnis für Informationsbedürfnisse von Forschungseinrichtungen
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Verhandlungssicherheit
- Strategisches Denken und hohe Eigeninitiative
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Vertriebsplattformen
- Sehr gute Englischkenntnisse, idealerweise Erfahrung im internationalen Umfeld
Aufgaben
- Schlüsselkunden strategisch und operativ betreuen
- Langfristige Kundenbeziehungen zu Entscheidungsträgern aufbauen und pflegen
- Kundenanforderungen analysieren und Lösungen entwickeln
- Zu Fachinformationsangeboten beraten
- Account-Pläne erstellen und umsetzen
- Vertrags- und Preisverhandlungen führen
- Eng mit Produktmanagement, Marketing und Customer Success abstimmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM-Systeme
- digitale Vertriebsplattformen
Benefits
Firmenfahrrad
- Company Bike
Öffi Tickets
- ÖPNV-Vergünstigung
Mitarbeiterrabatte
- Personalrabatt
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum
- Treiber des Wandels
Mentoring & Coaching
- Persönliches Wachstum
Startup-Atmosphäre
- Agiles Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Moderne Unternehmenskultur
- Teamspirit
- Vielfalt und Offenheit
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Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium in BWL, Naturwissenschaften, Informationswissenschaften oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Key Account Management, vorzugsweise im STM- oder Verlagsumfeld
- Fundiertes Verständnis für Informationsbedürfnisse von Forschungseinrichtungen
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Verhandlungssicherheit
- Strategisches Denken und hohe Eigeninitiative
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Vertriebsplattformen
- Sehr gute Englischkenntnisse, idealerweise Erfahrung im internationalen Umfeld
Aufgaben
- Schlüsselkunden strategisch und operativ betreuen
- Langfristige Kundenbeziehungen zu Entscheidungsträgern aufbauen und pflegen
- Kundenanforderungen analysieren und Lösungen entwickeln
- Zu Fachinformationsangeboten beraten
- Account-Pläne erstellen und umsetzen
- Vertrags- und Preisverhandlungen führen
- Eng mit Produktmanagement, Marketing und Customer Success abstimmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
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Benefits
Firmenfahrrad
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Mitarbeiterrabatte
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Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum
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Lockere Unternehmenskultur
- Moderne Unternehmenskultur
- Teamspirit
- Vielfalt und Offenheit
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Über das Unternehmen
Thalia Bücher GmbH
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein moderner Omnichannel-Buchhändler mit über 500 Filialen und einem starken E-Commerce-Bereich.
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