Vonovia SE
Sachbearbeiter:in / Kundenberater:in im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Essen
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
VOVonovia SE
Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Immobilien(m/w/x)
Essen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Mieteranfragen und Beschwerden für einen Wohnungskonzern mit 540.000 Einheiten. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Branchenerfahrung erforderlich. Homeoffice bis zu drei Tage pro Woche, geregelte Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Immobilienkauffrau:mann, Rechtsanwaltsfachangestellte:r) oder Berufserfahrung in der Immobilienwirtschaft
- Erste Erfahrungen im Kundenservice
- Kaufmännisches Verständnis
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Proaktive Lösungsfindung
- Belastbarkeit
- Einfühlungsvermögen
- Wertschätzender Umgang
- Kommunikationsstärke (Sprache und Schrift)
- Gute Rechtschreibkenntnisse
- Erfahrung mit MS Office
Aufgaben
- Als Vertrauensperson für Mieter:innen agieren
- Als hilfsbereite:r Ansprechpartner:in für Mieter:innen fungieren
- Komplexe Anfragen bearbeiten
- Beschwerden bearbeiten
- Technische Mietminderungen bearbeiten
- Sachbearbeitung für Gewerbeimmobilien durchführen
- Einsprüche zur Betriebs- und Heizkostenabrechnung bearbeiten
- Passivklagen bearbeiten
- Anliegen von Geschäftsführung und Vorstand bearbeiten
- Aktiv nach Lösungen suchen
- Neue Wege gehen
- „Out of the box“ denken
- Individuelle Situationen bewerten
- Kund:innenanliegen final lösen
- Geschäftsfälle abschließend bewerten
- Geschäftsfälle dokumentieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice bis zu drei Tage pro Woche
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungspfade
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfangreiches Gesundheitsmanagement
- Fitnessangebote (Wellhub)
Mitarbeiterrabatte
- Vonovia PlusCard
- Vergünstigungen bei corporate benefits
- Vergünstigungen bei mitarbeitervorteile.de
- Vergünstigungen bei Ticketsprinter
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Attraktive Vergütung
- Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm
Boni & Prämien
- Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung
- Jubiläumszahlungen
Workation & Sabbatical
- Vonovia Ferienwohnungen
Mehr Urlaubstage
- Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen
Sonstige Vorteile
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vonovia SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Mieteranfragen und Beschwerden für einen Wohnungskonzern mit 540.000 Einheiten. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Branchenerfahrung erforderlich. Homeoffice bis zu drei Tage pro Woche, geregelte Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Immobilienkauffrau:mann, Rechtsanwaltsfachangestellte:r) oder Berufserfahrung in der Immobilienwirtschaft
- Erste Erfahrungen im Kundenservice
- Kaufmännisches Verständnis
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Proaktive Lösungsfindung
- Belastbarkeit
- Einfühlungsvermögen
- Wertschätzender Umgang
- Kommunikationsstärke (Sprache und Schrift)
- Gute Rechtschreibkenntnisse
- Erfahrung mit MS Office
Aufgaben
- Als Vertrauensperson für Mieter:innen agieren
- Als hilfsbereite:r Ansprechpartner:in für Mieter:innen fungieren
- Komplexe Anfragen bearbeiten
- Beschwerden bearbeiten
- Technische Mietminderungen bearbeiten
- Sachbearbeitung für Gewerbeimmobilien durchführen
- Einsprüche zur Betriebs- und Heizkostenabrechnung bearbeiten
- Passivklagen bearbeiten
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- Neue Wege gehen
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- Individuelle Situationen bewerten
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- Geschäftsfälle abschließend bewerten
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice bis zu drei Tage pro Woche
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- Individuelle Entwicklungspfade
- Regelmäßige Feedbackgespräche
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- Umfangreiches Gesundheitsmanagement
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Mitarbeiterrabatte
- Vonovia PlusCard
- Vergünstigungen bei corporate benefits
- Vergünstigungen bei mitarbeitervorteile.de
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- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
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Boni & Prämien
- Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung
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Sonstige Vorteile
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vonovia SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
Vonovia SE
Branche
RealEstate
Beschreibung
Das Unternehmen gestaltet Wohnumfeld Services für mehr als eine Million Mieter:innen in Deutschland und setzt sich für nachhaltiges Wohnen ein.
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