Riess-Ambiente.de GmbH
Stellvertretende Leitung Kundendienst / Customer Service(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
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RIRiess-Ambiente.de GmbH
Kaufmännischer Sachbearbeiter im Kundenservice / Customer Service Reklamationsmanagement oder telefonische Beratung(m/w/x)
Nützen
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenanfragen und Reklamationen für Designermöbel und Wohnaccessoires bearbeiten. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice erforderlich. Arbeitszeiten Montag bis Freitag, leistungsorientierter Bonus.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Schnelles und effizientes Schreiben
- Erste Erfahrung im Kundenservice
- Freundliches und kommunikatives Auftreten
- Hohes Maß an Empathie
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sicher im Umgang mit MS Office
Aufgaben
- Kundenzufriedenheit bei Reklamationen sicherstellen
- Kundenanfragen selbstständig lösen
- Fingerspitzengefühl bei kritischen Anliegen zeigen
- Kundenstammdaten in Datenbanken eingeben und pflegen
- Verbesserungen entdecken und Arbeitsprozesse optimieren
- Kunden mit Content-, Accounting-, Logistik- und ERP-Team verbinden
- Mit Kunden per Telefon und E-Mail kommunizieren
- Lösungsorientierte Telefongespräche führen
- Anspruchsvolle Reklamationsgespräche führen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Startup-Atmosphäre
- Hochmotiviertes und engagiertes Team
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Festgehalt
Boni & Prämien
- Leistungsorientierter Bonus
Mentoring & Coaching
- Intensive Einarbeitung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Verschiedene sportliche Angebote
Öffi Tickets
- HVV Profiticket mit AG-Zuschuss
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Mitarbeiterrabatte
Snacks & Getränke
- Kostenfreies Obst, Wasser und Kaffee
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Riess-Ambiente.de GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- AuA24 AG
Kundenbetreuer für IT-Produkte(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNorderstedt - AuA24 AG
Sachbearbeiter Investor Relations(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeNorderstedt - AuA24 AG
Vertriebsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNorderstedt - Riess-Ambiente.de GmbH
Operativer Einkäufer(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtSeniorNützen
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Kaufmännischer Sachbearbeiter im Kundenservice / Customer Service Reklamationsmanagement oder telefonische Beratung(m/w/x)
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Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufserfahren
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Kundenanfragen und Reklamationen für Designermöbel und Wohnaccessoires bearbeiten. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice erforderlich. Arbeitszeiten Montag bis Freitag, leistungsorientierter Bonus.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Schnelles und effizientes Schreiben
- Erste Erfahrung im Kundenservice
- Freundliches und kommunikatives Auftreten
- Hohes Maß an Empathie
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sicher im Umgang mit MS Office
Aufgaben
- Kundenzufriedenheit bei Reklamationen sicherstellen
- Kundenanfragen selbstständig lösen
- Fingerspitzengefühl bei kritischen Anliegen zeigen
- Kundenstammdaten in Datenbanken eingeben und pflegen
- Verbesserungen entdecken und Arbeitsprozesse optimieren
- Kunden mit Content-, Accounting-, Logistik- und ERP-Team verbinden
- Mit Kunden per Telefon und E-Mail kommunizieren
- Lösungsorientierte Telefongespräche führen
- Anspruchsvolle Reklamationsgespräche führen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
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- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
Startup-Atmosphäre
- Hochmotiviertes und engagiertes Team
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Festgehalt
Boni & Prämien
- Leistungsorientierter Bonus
Mentoring & Coaching
- Intensive Einarbeitung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen
Gesundheits- & Fitnessangebote
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- HVV Profiticket mit AG-Zuschuss
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Mitarbeiterrabatte
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- Kostenfreies Obst, Wasser und Kaffee
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Über das Unternehmen
Riess-Ambiente.de GmbH
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen Riess-Ambiente.de GmbH betreibt seit über 20 Jahren national und international einen Online- und Großhandel sowie stationären Einzelhandel mit Designermöbeln und Wohnaccessoires. Es beschäftigt rund 160 Mitarbeiter an mehreren Standorten in Hamburg und Umgebung.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitnur vor OrtSeniorNützen - AuA24 AG
Kundenbetreuer für IT-Produkte(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNorderstedt - AuA24 AG
Sachbearbeiter Investor Relations(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeNorderstedt - AuA24 AG
Vertriebsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNorderstedt - Riess-Ambiente.de GmbH
Operativer Einkäufer(m/w/x)
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