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Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service / Kundenservice(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Paketversand und Services für GLS Germany, einem Paketdienstleister mit über 800 Mio. Paketen weltweit. Kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg mit MS Office Grundkenntnissen erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung (Kundenservice/Logistik) (idealerweise) oder motivierte Quereinsteiger
- Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Sichere mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
- Grundkenntnisse in MS Office
Aufgaben
- Kundenanfragen zum Paketversand und Services bearbeiten
- Auskunft zu Paketsendungen geben
- Anfragen zu Expresspaketen beantworten
- Versandprobleme überprüfen
- Anfragen intern weiterleiten
- Kunden über den Status informieren
- Nachforschungsanfragen aufnehmen und bearbeiten
- Zusammenarbeit mit Zustellern sicherstellen
- Ansprechpartner für Fahrer sein
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
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BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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- GLS GermanyVollzeitnur vor OrtKeine AngabeGersthofen, Nürnberg
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Kaufmännischer Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerCadolzburg - Nagel-Group Logistics
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeNürnberg - Emons Spedition GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter Service(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNürnberg - GLS Germany
Claims Specialist – Vertretung Teamleitung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHamburg, Mainz, Neuenstein, Nürnberg, Potsdam
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Über das Unternehmen
GLS Germany
Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden Paketdienstleister in Deutschland und verbindet Menschen und Orte.
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Kaufmännischer Mitarbeiter Sales / Vertriebsinnendienst(m/w/x)
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Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHamburg, Mainz, Neuenstein, Nürnberg, Potsdam