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Papke Consulting GmbH
letzten Monat

Kauffrau:mann für Versicherungen & Finanzen - Senior Manager Innendienst(m/w/x)

Münster
ab 3.800 - 5.500
VollzeitVor OrtSenior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für gewerbliche Kunden und kümmerst dich um deren Anliegen im Kundenservice. Du managst Serviceprozesse, unterstützt bei der Angebotserstellung und entwickelst den Kundensupport aktiv weiter.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung zur/m Kauffrau/-mann für Versicherungen & Finanzen oder vergleichbar
  • •Berufserfahrung im Kundenservice/Schadenbearbeitung von mindestens 7 Jahren
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Sicherheit im Umgang mit dem PC und digitalen Arbeitsabläufen
  • •Organisationstalent
  • •Außerordentliche Kundenorientierung
  • •Fachberater / Fachwirt / Underwriter für gewerbliche Sachversicherung
  • •Berufserfahrung in der gewerblichen Sachversicherung
  • •Erfahrung in einem Versicherungsmaklerbetrieb

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

7 Jahre

Aufgaben

  • •Langjährige gewerbliche Kunden eigenständig betreuen
  • •After-Sales-Anfragen managen
  • •Rückfragen der Kunden bearbeiten
  • •Schadenfälle begleiten und abschließen
  • •Kundenberater:innen im Verkauf unterstützen
  • •Erste:r Ansprechpartner:in für Kunden sein
  • •Serviceprozesse managen
  • •Angebote und Versicherungskonzepte erstellen
  • •Eingehende Anfragen prüfen
  • •Cross-Selling-Möglichkeiten identifizieren
  • •Kundensupport langfristig sicherstellen
  • •Ideen zur Optimierung der Geschäftsprozesse einbringen
  • •Digitale Portale im Team weiterentwickeln
  • •Anträge prüfen und bearbeiten
  • •Kommunikation mit Versicherern führen
  • •Individuelle Marktvergleiche erstellen
  • •Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit umsetzen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Snacks & Getränke

  • •Kaffee- und Getränke-Flat

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Bio-Obst/Gemüse-Kiste

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenzusatzversicherung

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Firmenfahrrad

  • •Jobrad-Programm

Weiterbildungsangebote

  • •Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Langfristige Karrierechancen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Papke Consulting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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