Protekto Gruppe GmbH
Kundenmanager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJunior
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
FIFIS Banking Solutions UK Limited
Junior Team Manager(m/w/x)
Hamburg
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Führung und Stammdatenpflege im Bereich Kreditkartenbetrugs-Prävention für Bank-Klienten. Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau zwingend erforderlich. Vor-Ort Trainerteam zur Unterstützung, kostenlose Kaffeespezialitäten und Obstkorb.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung unabhängig von der Fachrichtung
- Mindestens 12 Monate Berufserfahrung
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Gute Englischkenntnisse in Kommunikation und Verhandlung
- Sprachliche Gewandtheit und Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen
- Service- und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit, kooperative Arbeitsweise und Kulturoffenheit
Aufgaben
- Team im OPS-Bereich führen und organisieren
- Mitarbeiter:innen im Arbeitsalltag betreuen
- Stammdaten der Mitarbeiter:innen pflegen
- Monatliche Feedbackgespräche führen
- Vorgegebene Deadlines strikt einhalten
- Service- und Kundenzufriedenheit durch QA-Checks sicherstellen
- Eng mit der Qualitätsabteilung zusammenarbeiten
- Refresher- und Upskill-Trainings mit der Trainingsabteilung planen
- Prozesse mit OPS und Compliance stetig verbessern
- Gespräche und Feedbacks lückenlos dokumentieren
- Beurteilungs- und Entwicklungsgespräche führen
- Teammitglieder bei Rückfragen unterstützen
- An Pilotgruppen für neue Projekte teilnehmen
Berufserfahrung
- 1 Jahr
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM-Systeme
- MS Office
Benefits
Mentoring & Coaching
- Strukturierte und umfassende Einarbeitung
- Vor-Ort Trainerteam
Snacks & Getränke
- Obst- und Gemüsekorb
- Kaffeespezialitäten
- Wasserspender
Parkplatz & Pendelvorteile
- Vergünstigter Tiefgaragenplatz
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzendes, kollegiales Arbeitsumfeld
Sonstige Vorteile
- Klare Prozesse
Sicherer Arbeitsplatz
- Transparente Kommunikation
- Sicherer Arbeitsplatz
Team Events & Ausflüge
- Sommerparty
- Weihnachtsparty
Weiterbildungsangebote
- Trainings und Coaching
Flexibles Arbeiten
- Teilzeit auf Dich zugeschnitten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens FIS Banking Solutions UK Limited erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Securitas
Supervisor(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorHamburg - Peek & Cloppenburg
Junior Abteilungsleiter Verkauf(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorHamburg - AGAPLESION Servicegesellschaften
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FIFIS Banking Solutions UK Limited
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VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Führung und Stammdatenpflege im Bereich Kreditkartenbetrugs-Prävention für Bank-Klienten. Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau zwingend erforderlich. Vor-Ort Trainerteam zur Unterstützung, kostenlose Kaffeespezialitäten und Obstkorb.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung unabhängig von der Fachrichtung
- Mindestens 12 Monate Berufserfahrung
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Gute Englischkenntnisse in Kommunikation und Verhandlung
- Sprachliche Gewandtheit und Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen
- Service- und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit, kooperative Arbeitsweise und Kulturoffenheit
Aufgaben
- Team im OPS-Bereich führen und organisieren
- Mitarbeiter:innen im Arbeitsalltag betreuen
- Stammdaten der Mitarbeiter:innen pflegen
- Monatliche Feedbackgespräche führen
- Vorgegebene Deadlines strikt einhalten
- Service- und Kundenzufriedenheit durch QA-Checks sicherstellen
- Eng mit der Qualitätsabteilung zusammenarbeiten
- Refresher- und Upskill-Trainings mit der Trainingsabteilung planen
- Prozesse mit OPS und Compliance stetig verbessern
- Gespräche und Feedbacks lückenlos dokumentieren
- Beurteilungs- und Entwicklungsgespräche führen
- Teammitglieder bei Rückfragen unterstützen
- An Pilotgruppen für neue Projekte teilnehmen
Berufserfahrung
- 1 Jahr
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
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- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
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- CRM-Systeme
- MS Office
Benefits
Mentoring & Coaching
- Strukturierte und umfassende Einarbeitung
- Vor-Ort Trainerteam
Snacks & Getränke
- Obst- und Gemüsekorb
- Kaffeespezialitäten
- Wasserspender
Parkplatz & Pendelvorteile
- Vergünstigter Tiefgaragenplatz
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- Zuschuss zum Deutschland-Ticket
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzendes, kollegiales Arbeitsumfeld
Sonstige Vorteile
- Klare Prozesse
Sicherer Arbeitsplatz
- Transparente Kommunikation
- Sicherer Arbeitsplatz
Team Events & Ausflüge
- Sommerparty
- Weihnachtsparty
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- Trainings und Coaching
Flexibles Arbeiten
- Teilzeit auf Dich zugeschnitten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens FIS Banking Solutions UK Limited erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
FIS Banking Solutions UK Limited
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen ist auf Kundenservice und Kreditkartenbetrugs-Prävention spezialisiert und bietet Lösungen für Bank-Klienten.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorHamburg - Securitas
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Vorarbeiter(m/w/x)
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