Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support für mittelständische Unternehmen mit Fokus auf Microsoft-Technologien. Erweitertes Fachwissen in Hardware, Software und Netzwerken erforderlich. Klare Verantwortlichkeiten und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erweitertes Fachwissen in Hardware, Software und Netzwerken
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen (Client & Server)
- Service- und Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten im Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Führerschein Klasse B
- Analytisches Denken, Troubleshooting-Fähigkeiten, saubere Dokumentation
- Gutes Zeitmanagement und Priorisierungsfähigkeit
- Hohe Lernbereitschaft
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- ITIL-Grundlagen
- Netzwerkkenntnisse (Switching, Routing)
- Erfahrung im Systemhaus-/Managed-Service-Umfeld
Aufgaben
- IT-Störungen und Serviceanfragen annehmen und analysieren
- IT-Störungen und Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support bearbeiten
- Vor-Ort-Supporteinsätze bei Anwendern durchführen
- Tickets im Ticketsystem klassifizieren, priorisieren und lückenlos dokumentieren
- Standardprobleme selbstständig lösen
- Komplexere technische Störungen analysieren und beheben
- Clients, Drucker und mobile Geräte installieren, konfigurieren und warten
- IT-Arbeitsplätze einrichten und betreuen
- Bei IT-Arbeitsplatzumzügen unterstützen
- Bei Rollouts und IT-Projekten unterstützen
- Wissensdatenbank pflegen und erweitern
- Technische Dokumentationen erstellen
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Herstellern koordinieren
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Klare Verantwortlichkeiten
- Standortkomfort
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zertifizierungsunterstützung
- Kollegiale Zusammenarbeit
- Moderne Arbeitsplätze
- Professionelle Ausstattung
- Firmenwagen zur privaten Nutzung
- Unbefristete Festanstellung
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der GBC Group
- Teamevents
- Zusatzservices
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bolde GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Bolde GmbHÜber das Unternehmen
Die Bolde GmbH ist ein etabliertes Systemhaus, das mittelständische Unternehmen mit Fokus auf Microsoft-Technologien beim Betrieb, der Weiterentwicklung und Modernisierung ihrer IT-Landschaften unterstützt.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- GBC GroupIT Administrator / IT-Supporter(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtSeniorKiel, Kaltenkirchen
- Hugo Hamann GmbH & Co. KGServicetechniker im Innen- & Außendienst(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtJuniorKiel
- Hugo Hamann GmbH & Co. KGIT-Anwendungsspezialist(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtJuniorKiel
- Bechtle AGIT Servicedesk Agent(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtSeniorKiel, Bremen, Oldenburg
- TNG Stadtnetz GmbHIT-Systemadministrator:in(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeKiel