Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT Servicedesk Agent(m/w/x)
1st- & 2nd-Level-Support für IT-Lösungen wie Server, Storage und Cloud bei IT-Systemhaus mit 200+ Kolleg:innen. Langjährige IT-Support-Erfahrung oder technische Ausbildung erforderlich. Herstellerzertifizierungen, individuelle Karriereplanung.
Anforderungen
- Abgeschlossene (IT-)technische Ausbildung oder langjährige IT-Support-Erfahrung
- Praxis im 1st- & 2nd-Level-Support, sicherer Umgang mit Windows 7/10/11 und Microsoft Office (inkl. M365)
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
- Fundiertes Wissen über Standard-Hardware und Active Directory
- Schnelle Auffassungsgabe, Kommunikationsstärke und Teamgeist
Aufgaben
- Als erste Anlaufstelle für Störungen fungieren
- Kunden vor Ort unterstützen
- Störungen priorisieren
- Störungen analysieren
- Erste Lösungen finden
- Systeme per Fernwartung wiederherstellen
- Lösungen im Ticketsystem dokumentieren
- Asset-Daten pflegen
- Wissen in der Wissensdatenbank teilen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows 7/10/11
- Microsoft Office (inkl. M365)
- Ticket- und Remotetools
- Standard-Hardware
- Active Directory
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie
- Herstellerzertifizierungen
- Individuell abgestimmter Schulungsplan
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karriereplanung
- Expert:innen- und Führungsprogramme
Sicherer Arbeitsplatz
- Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung
- Sichere und unbefristete Anstellung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersversorgung mit Bezuschussung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO
- Persönliche Ansprechperson
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke und Obst
- Attraktive Pausenbereiche
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Noch nicht perfekt?
- Bechtle GmbH HamburgVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg, Groß Borstel, Kiel
- Bolde GmbH
Junior IT-Techniker(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorKiel, Kaltenkirchen - knk Gruppe
IT-Systemadministrator:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenKiel - TNG Stadtnetz GmbH
Technische:r Mitarbeiter:in im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKiel - Hugo Hamann GmbH & Co. KG
Servicetechniker im Innen- & Außendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorKiel
IT Servicedesk Agent(m/w/x)
1st- & 2nd-Level-Support für IT-Lösungen wie Server, Storage und Cloud bei IT-Systemhaus mit 200+ Kolleg:innen. Langjährige IT-Support-Erfahrung oder technische Ausbildung erforderlich. Herstellerzertifizierungen, individuelle Karriereplanung.
Anforderungen
- Abgeschlossene (IT-)technische Ausbildung oder langjährige IT-Support-Erfahrung
- Praxis im 1st- & 2nd-Level-Support, sicherer Umgang mit Windows 7/10/11 und Microsoft Office (inkl. M365)
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
- Fundiertes Wissen über Standard-Hardware und Active Directory
- Schnelle Auffassungsgabe, Kommunikationsstärke und Teamgeist
Aufgaben
- Als erste Anlaufstelle für Störungen fungieren
- Kunden vor Ort unterstützen
- Störungen priorisieren
- Störungen analysieren
- Erste Lösungen finden
- Systeme per Fernwartung wiederherstellen
- Lösungen im Ticketsystem dokumentieren
- Asset-Daten pflegen
- Wissen in der Wissensdatenbank teilen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows 7/10/11
- Microsoft Office (inkl. M365)
- Ticket- und Remotetools
- Standard-Hardware
- Active Directory
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie
- Herstellerzertifizierungen
- Individuell abgestimmter Schulungsplan
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karriereplanung
- Expert:innen- und Führungsprogramme
Sicherer Arbeitsplatz
- Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung
- Sichere und unbefristete Anstellung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersversorgung mit Bezuschussung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO
- Persönliche Ansprechperson
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke und Obst
- Attraktive Pausenbereiche
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Über das Unternehmen
Bechtle AG
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa und gestaltet zukunftsfähige IT-Architekturen.
Noch nicht perfekt?
- Bechtle GmbH Hamburg
IT Servicetechniker Onsite Client Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg, Groß Borstel, Kiel - Bolde GmbH
Junior IT-Techniker(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorKiel, Kaltenkirchen - knk Gruppe
IT-Systemadministrator:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenKiel - TNG Stadtnetz GmbH
Technische:r Mitarbeiter:in im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKiel - Hugo Hamann GmbH & Co. KG
Servicetechniker im Innen- & Außendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorKiel