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Junior IT Support Specialist(m/w/x)
Support für französischsprachige Kunden bei e-Formular-Problemen; Ticketbearbeitung im ServicePortal eines IT-Dienstleisters. Erste Berufserfahrung im technischen Umfeld von Vorteil. Großzügige Home-Office-Regelung und Bezuschussung Arbeitsplatzbrille.
Anforderungen
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Rasche Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und gute Ausdrucksweise
- Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gutes Deutsch (fließend)
- Gute Französischkenntnisse
Aufgaben
- Französischsprachige Kund:innen bei Problemen mit e-Formularen unterstützen
- Tickets im Ticketsystem dokumentieren und klassifizieren
- Anfragen im ServicePortal betreuen und administrieren
- Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten weiterleiten
- Tickets gemäß den Service Level Agreements steuern und überwachen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Flexibles Arbeiten
- Großzügige Home-Office Regelung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Bezuschussung Arbeitsplatzbrille
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wöchentliches Bewegungsprogramm
- Unterstützung bei Sportangeboten
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Sonstige Vorteile
- Regelmäßige Vitamine
Öffi Tickets
- Deutschlandticket für 35€
Mentoring & Coaching
- Persönliche und fachkompetente Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- Feel-Good-Management
Weiterbildungsangebote
- Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Getränke
- Firmenfrühstück
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
Noch nicht perfekt?
- SIV.AGVollzeitmit HomeofficeJuniorRoggentin
- DATAGROUP Service Hub GmbH
IT Nachteule(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeRostock - GICON®
IT Support/ PC Technik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostock, Hamburg - PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG
IT-Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeRostock - IBB Institut für Berufliche Bildung AG Jobportal
Junior Website Content Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHamburg, Rostock, Hannover, Dortmund, Bielefeld, Dresden, Erfurt, Berlin, Braunschweig
Junior IT Support Specialist(m/w/x)
Support für französischsprachige Kunden bei e-Formular-Problemen; Ticketbearbeitung im ServicePortal eines IT-Dienstleisters. Erste Berufserfahrung im technischen Umfeld von Vorteil. Großzügige Home-Office-Regelung und Bezuschussung Arbeitsplatzbrille.
Anforderungen
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Rasche Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und gute Ausdrucksweise
- Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gutes Deutsch (fließend)
- Gute Französischkenntnisse
Aufgaben
- Französischsprachige Kund:innen bei Problemen mit e-Formularen unterstützen
- Tickets im Ticketsystem dokumentieren und klassifizieren
- Anfragen im ServicePortal betreuen und administrieren
- Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten weiterleiten
- Tickets gemäß den Service Level Agreements steuern und überwachen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Flexibles Arbeiten
- Großzügige Home-Office Regelung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Bezuschussung Arbeitsplatzbrille
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wöchentliches Bewegungsprogramm
- Unterstützung bei Sportangeboten
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Sonstige Vorteile
- Regelmäßige Vitamine
Öffi Tickets
- Deutschlandticket für 35€
Mentoring & Coaching
- Persönliche und fachkompetente Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- Feel-Good-Management
Weiterbildungsangebote
- Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Getränke
- Firmenfrühstück
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
Über das Unternehmen
DATAGROUP Service Hub GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und bietet verlässliche IT-Services an.
Noch nicht perfekt?
- SIV.AG
1st Level Analyst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorRoggentin - DATAGROUP Service Hub GmbH
IT Nachteule(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeRostock - GICON®
IT Support/ PC Technik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostock, Hamburg - PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG
IT-Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeRostock - IBB Institut für Berufliche Bildung AG Jobportal
Junior Website Content Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHamburg, Rostock, Hannover, Dortmund, Bielefeld, Dresden, Erfurt, Berlin, Braunschweig