DATAGROUP Bremen GmbH
IT Service Desk / 1st-Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Rostock
Neuer Job?Nejo!
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DA
DATAGROUP Service Hub GmbHJunior IT Support Specialist(m/w/x)
Rostock
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Beschreibung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für französischsprachige Kund:innen und hilfst ihnen bei technischen Problemen. Dein Alltag umfasst die Dokumentation von Tickets, die Betreuung von Anfragen im ServicePortal und die effiziente Weiterleitung von Anliegen an andere Supporteinheiten.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- •Rasche Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und gute Ausdrucksweise
- •Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld von Vorteil
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Sehr gutes Deutsch (fließend)
- •Gute Französischkenntnisse
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
ODER
Matura
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Laufendes Studium
ODER
Bachelor-Abschluss
Aufgaben
- •Französischsprachige Kund:innen bei Problemen mit e-Formularen unterstützen
- •Tickets im Ticketsystem dokumentieren und klassifizieren
- •Anfragen im ServicePortal betreuen und administrieren
- •Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten weiterleiten
- •Tickets gemäß den Service Level Agreements steuern und überwachen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Französisch – Grundkenntnisse
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Flexibles Arbeiten
- •Großzügige Home-Office Regelung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Bezuschussung Arbeitsplatzbrille
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Wöchentliches Bewegungsprogramm
- •Unterstützung bei Sportangeboten
Firmenfahrrad
- •Bikeleasing
Sonstige Vorteile
- •Regelmäßige Vitamine
Öffi Tickets
- •Deutschlandticket für 35€
Mentoring & Coaching
- •Persönliche und fachkompetente Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- •Feel-Good-Management
Weiterbildungsangebote
- •Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Getränke
- •Firmenfrühstück
Team Events & Ausflüge
- •Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP Service Hub GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- GICON®
IT Support/ PC Technik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostock, Hamburg - Neo Temp GmbH
Kundenbetreuer – Energiewirtschaft(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorab 15,5 / StundeRostock - Europ Assistance
Kundenbetreuer:in Inbound Automotive/ Home- Quereinsteiger und anteilig Homeoffice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünchen, Rostock - DATAGROUP Service Hub GmbH
IT Nachteule für den deutschen IT-Bereich(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerRostock
DA
DATAGROUP Service Hub GmbHJunior IT Support Specialist(m/w/x)
Rostock
Vollzeitmit HomeofficeJunior
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In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für französischsprachige Kund:innen und hilfst ihnen bei technischen Problemen. Dein Alltag umfasst die Dokumentation von Tickets, die Betreuung von Anfragen im ServicePortal und die effiziente Weiterleitung von Anliegen an andere Supporteinheiten.
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Anforderungen
- •Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
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- •Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld von Vorteil
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Ausbildung
Pflichtschulabschluss
ODER
Matura
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
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Aufgaben
- •Französischsprachige Kund:innen bei Problemen mit e-Formularen unterstützen
- •Tickets im Ticketsystem dokumentieren und klassifizieren
- •Anfragen im ServicePortal betreuen und administrieren
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- •Tickets gemäß den Service Level Agreements steuern und überwachen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
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Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Flexibles Arbeiten
- •Großzügige Home-Office Regelung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Bezuschussung Arbeitsplatzbrille
Gesundheits- & Fitnessangebote
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- •Unterstützung bei Sportangeboten
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Sonstige Vorteile
- •Regelmäßige Vitamine
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- •Deutschlandticket für 35€
Mentoring & Coaching
- •Persönliche und fachkompetente Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
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Weiterbildungsangebote
- •Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Getränke
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP Service Hub GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
DATAGROUP Service Hub GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und bietet verlässliche IT-Services an.
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostock - GICON®
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostock, Hamburg - Neo Temp GmbH
Kundenbetreuer – Energiewirtschaft(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorab 15,5 / StundeRostock - Europ Assistance
Kundenbetreuer:in Inbound Automotive/ Home- Quereinsteiger und anteilig Homeoffice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünchen, Rostock - DATAGROUP Service Hub GmbH
IT Nachteule für den deutschen IT-Bereich(m/w/x)
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