Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
(Junior) ERP Service Level Manager:in(m/w/x)
Erste Anlaufstelle für Bestandskund:innen, Koordination von Serviceanfragen zwischen Kund:innen und internen Teams. Mehrjährige Erfahrung in koordinierender Rolle mit ERP-Systemen erforderlich. Mobile Office, moderne Büros und regelmäßige Teamevents.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung (kaufmännisch, technisch oder IT)
- Mehrjährige Erfahrung in koordinierender Rolle
- Kundenerfahrung, Bedarfsverständnis und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Ausgeprägtes Organisationstalent und Planungsgeschick
- Erfahrung mit ERP-Systemen
- Vertrautheit mit APplus oder schnelle Einarbeitung in APplus
- Reisebereitschaft (ca. 10%)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Als erste Anlaufstelle für Bestandskund:innen fungieren
- Anliegen von Bestandskund:innen schnell und effizient bearbeiten
- Kommunikation zwischen Kund:innen und internen Teams koordinieren
- Langjährige Bestandskund:innen betreuen
- Serviceanfragen bearbeiten
- Budget überwachen
- Aufwand intern und mit Kund:innen abstimmen
- Termin- und Ressourcenplanung übernehmen
- Aufgabenübergabe an Bearbeiter:innen reibungslos gestalten
- Kund:innen regelmäßig Feedback zur Vorgehensweise geben
- Interne Prozesse bei Bedarf neu gestalten
- Umsetzung neuer Kommunikationswege unterstützen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Mobile Office
- Moderne Büros
- Regelmäßige persönliche Meetings
- Betriebsfeiern
- Teamevents
- Sportpaket
- Fahrradleasing
- Mitarbeiter-Rabatte
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Asseco Solutions erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen ist ein führender ERP-Anbieter für den gehobenen Mittelstand und unterstützt Kunden mit zukunftsweisenden Technologien.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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