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CA
CALIDA GROUP DIGITAL
vor 3 Tagen

IT Systemadministrator(m/w/x)

Bruckmühl
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du das Herzstück des IT-Service-Desks und sorgst durch kompetenten Support sowie die Optimierung von Prozessen für reibungslose technische Abläufe im gesamten Unternehmen.

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Anforderungen

  • •IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
  • •Praxiserfahrung im IT-Support und IT-Infrastruktur
  • •Sehr gute Windows 11 und Microsoft 365 Kenntnisse
  • •Kommunikationsstärke, Empathie und Serviceorientierung
  • •Fließendes Deutsch, sicheres Englisch und Französischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

1 - 2 Jahre

Aufgaben

  • •Einen reibungslos funktionierenden IT-Service-Desk sicherstellen
  • •Supportanfragen als erste Anlaufstelle entgegennehmen
  • •Incidents aufnehmen, priorisieren und Fehleranalysen im 1st Level durchführen
  • •Den 2nd- und 3rd-Level-Support bei Bedarf koordinieren
  • •Benutzer-Accounts, Berechtigungen und IT-Equipment verwalten
  • •Bei Rollouts und Updates unterstützen
  • •Anwender:innen vor Ort und remote betreuen sowie beraten
  • •Schulungen zu Tools, Hardware und Prozessen durchführen
  • •Internationale Retail-Stores technisch unterstützen
  • •Wiederkehrende Störungen analysieren
  • •IT-Prozesse und Dokumentationen aktiv optimieren
  • •Tickets, Servicequalität und Reaktionszeiten überwachen
  • •Eine saubere Nachverfolgung der Vorgänge sicherstellen
  • •Mit internen IT-Teams und externen Dienstleister:innen zusammenarbeiten
  • •Lösungen und Änderungen sorgfältig dokumentieren

Tools & Technologien

Windows 11Microsoft 365

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Französisch – Grundkenntnisse

Benefits

Firmenfahrrad

  • •Bikeleasing

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Vielfältige Sportangebote
  • •Sportevents wie Yoga
  • •Gesundheitsmanagement mit Wellpass

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte in Online-Shops

Team Events & Ausflüge

  • •Schweizer Apéro mit Käsefondue
  • •Grillabende auf der Dachterrasse
  • •Teamevents

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CALIDA GROUP DIGITAL erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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