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GLGlasfaserPlus GmbH

IT-Supporter(m/w/x)

Köln
VollzeitVor OrtJunior
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Bearbeitung von 1st/2nd Level Support-Tickets über Jira, Unterstützung von Anwendern per Teams und Remotezugriff. Erfahrung im 1st/2nd Level Support, idealerweise in Cloud-Umfeld, erforderlich. Firmenwagen auch zur Privatnutzung, JobRad-Leasing.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung/Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Erfahrung im 1st/2nd Level Support, idealerweise in Cloud-Umfeld
  • Gute Kenntnisse in Windows, macOS, Microsoft 365, Azure
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise unter Zeitdruck
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (verhandlungssicher), gute Englischkenntnisse
  • Interesse an neuen Technologien, Mitgestaltung der IT-Landschaft

Aufgaben

  • Support-Tickets im 1st und 2nd Level über Jira bearbeiten
  • Anwender:innen per Teams und Remotezugriff unterstützen
  • Hardware wie Notebooks, Smartphones und Peripheriegeräte einrichten und verwalten
  • Die Funktionsfähigkeit der Microsoft- und Apple-Systemlandschaft sicherstellen
  • Bei Themen wie Cloud, Azure und Microsoft 365 mitarbeiten
  • Mit externen Partnern auf Englisch zur Lösung technischer Anfragen kommunizieren
  • Bestehende Supportprozesse weiterentwickeln und optimieren
  • Bei der Auswahl und Steuerung externer Dienstleister unterstützen
  • Für reibungslose Abläufe sorgen
  • Struktur in IT-Prozesse bringen

Berufserfahrung

  • 1 - 2 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutsch – fließend
  • Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Windows
  • macOS
  • Microsoft 365
  • Azure

Benefits

Firmenwagen

  • Auto

Sonstige Vorteile

  • JobRad

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Urban Sports Club Mitgliedschaft

Betriebliche Altersvorsorge

  • Altersvorsorge

Attraktive Vergütung

  • Auszahlung von Gehaltsteilen

Flexibles Arbeiten

  • Hohe Flexibilität

Sinnstiftende Arbeit

  • Eigenverantwortung

Startup-Atmosphäre

  • Innovatives Team

Lockere Unternehmenskultur

  • Fehler- und Lernkultur

Team Events & Ausflüge

  • Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens GlasfaserPlus GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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