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GLGlasfaserPlus GmbH

IT-Supporter(m/w/x)

Köln
VollzeitVor OrtJunior
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1st/2nd Level Support für Microsoft/Apple-Systeme und Hardware-Management bei einem Glasfaser-Anbieter. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung sowie 1st/2nd Level Support-Erfahrung erforderlich. Hohe Flexibilität im Arbeitsalltag.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support (idealerweise Cloud-Umfeld)
  • Gute Kenntnisse in Windows, macOS, Microsoft 365 und Azure
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise (auch unter Zeitdruck)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (verhandlungssicher) und gute Englischkenntnisse
  • Interesse an neuen Technologien und aktive Mitgestaltung der IT-Landschaft

Aufgaben

  • Support-Tickets im 1st und 2nd Level bearbeiten
  • Anwender:innen per Teams und Remotezugriff betreuen
  • Hardware wie Notebooks, Smartphones und Peripherie einrichten und verwalten
  • Funktionsfähigkeit der Microsoft- und Apple-Systemlandschaft verantworten
  • Bei Cloud, Azure und Microsoft 365 mitarbeiten
  • Technische Anfragen mit externen Partnern lösen
  • Auf Englisch mit externen Partnern kommunizieren
  • Bestehende Supportprozesse weiterentwickeln und optimieren
  • Bei Auswahl und Steuerung externer Dienstleister unterstützen

Berufserfahrung

  • 1 - 2 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutsch – verhandlungssicher
  • Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Windows
  • macOS
  • Microsoft 365
  • Azure

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Hohe Flexibilität

Sinnstiftende Arbeit

  • Eigenverantwortung
  • Gemeinsame Gestaltung

Startup-Atmosphäre

  • Innovatives Team

Lockere Unternehmenskultur

  • Fehler- und Lernkultur
  • Culture Team
  • Werteorientierte Unternehmenskultur

Team Events & Ausflüge

  • Teamaktivitäten außerhalb des Jobs

Attraktive Vergütung

  • Attraktives Gehalt

Sonstige Zulagen

  • 5% Gehaltsanteil für Wahlleistungen

Firmenwagen

  • Dienstwagen

Sonstige Vorteile

  • JobRad
  • Auszahlungsoption

Mehr Urlaubstage

  • Zusätzliche Urlaubstage

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Urban Sports Club Mitgliedschaft

Betriebliche Altersvorsorge

  • Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens GlasfaserPlus GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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