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JO
Jotec GmbH Jobportal
vor 5 Monaten

IT Support Technician III(m/w/x)

Hechingen
VollzeitVor OrtManagement

Beschreibung

You provide technical support and customer service to ensure smooth IT operations. Your responsibilities include documentation, training, and project collaboration, as well as managing audio/visual systems and mobile device support.

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Anforderungen

  • •Excellent communications and organizational skills
  • •Experience with supporting senior leadership
  • •Thorough knowledge of Web- and Video conferencing Platforms
  • •Thorough knowledge of Microsoft Windows 10 and 11
  • •Thorough knowledge of Apple macOS, iPadOS, iOS
  • •Thorough knowledge of Microsoft Office / M365
  • •Thorough knowledge of Ticket Systems and Incident Resolution Procedures
  • •Experience with Administration of Microsoft Platform
  • •Computer Hardware installation & troubleshooting
  • •Mobile/wireless/tablet device installation & troubleshooting
  • •Experience with Mobile Device Management
  • •Phone systems, PBX and Cloud-Calling experience a plus
  • •Willingness to provide afterhours support
  • •Foundational Knowledge in Cyber Security Guidelines
  • •Fluent German language skills and Good English language skills
  • •Mentor and guide junior team members

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Provide technical support and troubleshoot IT issues.
  • •Deliver exceptional customer service to users.
  • •Maintain accurate documentation and conduct training.
  • •Collaborate with team members on projects.
  • •Manage audio/visual and telepresence systems.
  • •Support mobile and wireless devices for users.
  • •Utilize communication skills to manage tasks and requests.

Tools & Technologien

Cisco WebexMS TeamsMicrosoft Windows 10Microsoft Windows 11Apple macOSiPadOSiOSMicrosoft OfficeM365Mobile Device ManagementITIL Framework

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •High-impact IT operations role

Startup-Atmosphäre

  • •Cross-functional collaboration

Mentoring & Coaching

  • •Structured onboarding and development

Flexibles Arbeiten

  • •Purpose-driven flexible working

Sonstige Vorteile

  • •Attractive benefits package
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Jotec GmbH Jobportal erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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