Die KI-Suchmaschine für Jobs
IT Support – Systeme(m/w/x)
Kundenanfragen zu Softwarelösungen für Arbeitsprozesse bearbeiten, bei Softwareentwickler mit 21.000+ Mitarbeitenden. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung
- Sicherer Umgang mit Microsoft Produkten (Windows, Server, Office, Office 365)
- Erfahrung in Microsoft SQL Server Einrichtung (wünschenswert)
- Kenntnisse in DocuWare Einrichtung (wünschenswert)
- Serviceorientierte Denkweise und Freude am Kundenkontakt
- Wohlfühlen im telefonischen Kundenkontakt; idealerweise Erfahrung im Software-Support
- Bereitschaft zur Teilnahme an Schulungen/Seminaren an anderen Standorten
- Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung
- Deutsch Sprachniveau mindestens B2
Aufgaben
- Kundenanfragen zu Softwarelösungen bearbeiten
- Lösungsvorschläge für Softwaresysteme erarbeiten
- Vorhandene Wissensdatenbank nutzen
- Mit Kolleg:innen aus Vertrieb, Entwicklung und Produktmanagement zusammenarbeiten
- Kundenkontakte und Fehlermeldungen dokumentieren
- FAQs und Online-Tutorials für Kundenanliegen erstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft Windows 10
- Microsoft Windows 11
- Server 2016
- Server 2019
- Server 2022
- Office 2016-2021
- Office 365
- Microsoft SQL Server
- DocuWare
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge mit persönlicher Beratung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzlicher freier Tag (Volunteer Day)
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Bis zu 20 Tage flexibles Arbeiten im Ausland
Mentoring & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
- Lebens- und Rentenberatung
Weiterbildungsangebote
- Learning on the Job
- Interne und externe Weiterbildungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Internationale Karriereoptionen
Sonstige Vorteile
- JobRad
Moderne Technikausstattung
- Leistungsstarke IT-Ausstattung
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsplätze mit Shared Desk System
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gut angebundene Bürogebäude
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Boni & Prämien
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Sinnstiftende Arbeit
- Raum für eigene Ideen
Noch nicht perfekt?
- Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbHVollzeitmit HomeofficeKeine AngabeSalzwedel
- Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH
Senior Manager Kundenservice Software (Tax & Accounting)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorSalzwedel - regiocom Customer Care SE
Call Center Agent / Kundenberater mit Vertrieb(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeSalzwedelab 2.460 / Monat - Viessmann Workforce GmbH
Servicetechniker Außendienst für Wärmepumpen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSalzwedel, Uelzen, Soltau, Hamburg, Mörfelden-Walldorf - Postbank Filialvertrieb AG
Mitarbeiter Service und Verkauf(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeQuereinsteigerLüchow
IT Support – Systeme(m/w/x)
Kundenanfragen zu Softwarelösungen für Arbeitsprozesse bearbeiten, bei Softwareentwickler mit 21.000+ Mitarbeitenden. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung
- Sicherer Umgang mit Microsoft Produkten (Windows, Server, Office, Office 365)
- Erfahrung in Microsoft SQL Server Einrichtung (wünschenswert)
- Kenntnisse in DocuWare Einrichtung (wünschenswert)
- Serviceorientierte Denkweise und Freude am Kundenkontakt
- Wohlfühlen im telefonischen Kundenkontakt; idealerweise Erfahrung im Software-Support
- Bereitschaft zur Teilnahme an Schulungen/Seminaren an anderen Standorten
- Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung
- Deutsch Sprachniveau mindestens B2
Aufgaben
- Kundenanfragen zu Softwarelösungen bearbeiten
- Lösungsvorschläge für Softwaresysteme erarbeiten
- Vorhandene Wissensdatenbank nutzen
- Mit Kolleg:innen aus Vertrieb, Entwicklung und Produktmanagement zusammenarbeiten
- Kundenkontakte und Fehlermeldungen dokumentieren
- FAQs und Online-Tutorials für Kundenanliegen erstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft Windows 10
- Microsoft Windows 11
- Server 2016
- Server 2019
- Server 2022
- Office 2016-2021
- Office 365
- Microsoft SQL Server
- DocuWare
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge mit persönlicher Beratung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzlicher freier Tag (Volunteer Day)
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Bis zu 20 Tage flexibles Arbeiten im Ausland
Mentoring & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
- Lebens- und Rentenberatung
Weiterbildungsangebote
- Learning on the Job
- Interne und externe Weiterbildungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Internationale Karriereoptionen
Sonstige Vorteile
- JobRad
Moderne Technikausstattung
- Leistungsstarke IT-Ausstattung
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsplätze mit Shared Desk System
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gut angebundene Bürogebäude
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Boni & Prämien
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Sinnstiftende Arbeit
- Raum für eigene Ideen
Über das Unternehmen
Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH
Branche
IT
Beschreibung
The company offers innovative solutions to support and simplify work processes in Tax and Accounting.
Noch nicht perfekt?
- Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH
Steuerfachangestellte / Steuerfachwirte als Supportmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeSalzwedel - Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH
Senior Manager Kundenservice Software (Tax & Accounting)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorSalzwedel - regiocom Customer Care SE
Call Center Agent / Kundenberater mit Vertrieb(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeSalzwedelab 2.460 / Monat - Viessmann Workforce GmbH
Servicetechniker Außendienst für Wärmepumpen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSalzwedel, Uelzen, Soltau, Hamburg, Mörfelden-Walldorf - Postbank Filialvertrieb AG
Mitarbeiter Service und Verkauf(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeQuereinsteigerLüchow