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BE
betzemeier
vor 19 Tagen

IT-Support Specialist(m/w/x)

Minden
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass Bugs dokumentiert und neue Funktionen effizient eingerichtet werden. Du trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung interner Prozesse und Technologien bei.

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Anforderungen

  • •Kommunikations- und Service-Denkweise
  • •Technische Fähigkeiten in der IT
  • •Organisationstalent
  • •Macher-Typ
  • •Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Informatikkaufmann, IT-Systemkaufmann oder vergleichbar
  • •Praktische Erfahrung im IT-Support
  • •Sicher im Umgang mit Ticketsystemen und Support-Prozessen
  • •Erfahrung mit relationalen Datenbanken und SQL
  • •Sicherer Umgang mit Excel und Office-Anwendungen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

2 - 5 Jahre

Aufgaben

  • •Support-Anfragen annehmen, analysieren und bearbeiten
  • •Bugs und Verbesserungsvorschläge dokumentieren
  • •Neue Programmfunktionen per TeamViewer einrichten
  • •Feedback weitergeben und Prozesse verbessern
  • •Aktuelle Tools und Support-Technologien verfolgen

Tools & Technologien

SQLExcelOffice-Anwendungen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Hybrides Arbeiten

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Sonstige Vorteile

  • •Partnerschaftliches Miteinander

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Teamevents

Gemeinnützige Ausrichtung

  • •Soziales Engagement
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens betzemeier erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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