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ADK für Gesundheit und Soziales

letzten Monat

IT Support Specialist – Service Desk(m/w/x)

Ehingen (Donau)

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

Jetzt bewerben

Beschreibung

Als erste Anlaufstelle im Service Desk löst du technische Probleme und stellst die Arbeitsfähigkeit der Mitarbeiter:innen sicher, um so indirekt die Patientenversorgung zu unterstützen.

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Anforderungen

•Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbar
•Erfahrung im IT-Support oder ServiceDesk
•Gute Kenntnisse in Windows-Arbeitsplatzumgebungen
•Wünschenswert: Erfahrung mit ITSM-Tools
•Von Vorteil: Grundkenntnisse von Netzwerken
•Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
•Ausgeprägter Servicegedanke gegenüber Anwendern
•Freude am Lösen von Anwenderproblemen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

•IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st Level annehmen
•Störungen im ITSM-System analysieren und bearbeiten
•Tickets inklusive Dokumentation und Priorisierung bearbeiten
•Benutzer:innen vor Ort, telefonisch und remote unterstützen
•Arbeitsplätze und Endgeräte einrichten und betreuen
•Benutzer- und Berechtigungsmanagement im Active Directory durchführen
•Eng mit der IT-Infrastruktur und dem Applikationsmanagement zusammenarbeiten
•Externe Dienstleister koordinieren
•Komplexe Störungen an den 2nd- und 3rd-Level eskalieren
•Bei Rollouts, Updates und IT-Projekten mitwirken
•Zur kontinuierlichen Verbesserung des IT-Services beitragen

Tools & Technologien

WindowsITSM-ToolsTCP/IP

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

•Gleitzeit
•Mobiles Arbeiten

Sicherer Arbeitsplatz

•Unbefristeter Arbeitsvertrag
•Sicherer Arbeitsplatz im Gesundheitswesen

Sinnstiftende Arbeit

•Sinnstiftende IT-Arbeit

Mehr Urlaubstage

•30 Tage Jahresurlaub

Mentoring & Coaching

•Durchdachtes Einarbeitungskonzept

Weiterbildungsangebote

•Kostenfreies Fortbildungsangebot

Team Events & Ausflüge

•Starkes Miteinander
•Jährliche Veranstaltungen

Firmenfahrrad

•Jobrad

Gesundheits- & Fitnessangebote

•EGYM Wellpass

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ADK für Gesundheit und Soziales erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Noch nicht perfekt?

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