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SB
SBIT AG
gestern

IT Support Specialist(m/w/x)

Offenbach am Main
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen und löst technische Herausforderungen von VPN bis Entra ID. Du sorgst für reibungslose IT-Prozesse und behältst die SLAs stets im Blick.

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Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • •Ausbildung zum Fachinformatiker, vergleichbare Qualifikation oder Quereinstieg mit IT-Support-Erfahrung
  • •Mehrjährige Erfahrung im IT-Support
  • •Freude am Telefonieren und Kundenkommunikation
  • •Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra, Exchange Online, Windows Clients und Server
  • •Erfahrung mit Hardwarebereitstellung via Intune
  • •Grundkenntnisse in Microsoft Azure und Antivirus-Lösungen
  • •Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
  • •Lust auf Weiterbildung und fachliche Entwicklung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kund:innen am Telefon freundlich und lösungsorientiert unterstützen
  • •IT-Anfragen im 1st und 2nd Level Support analysieren und dokumentieren
  • •Probleme mit Outlook, VPN und Entra ID remote lösen
  • •Tickets klassifizieren, priorisieren und unter Einhaltung der SLAs bearbeiten
  • •Microsoft Server, Clients und User-Support remote betreuen
  • •Hardwarebereitstellung über Intune koordinieren

Tools & Technologien

Microsoft 365EntraExchange OnlineWindows ClientsWindows ServerIntuneMicrosoft AzureAntivirus-Lösungen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Mentoring & Coaching

  • •Mentoring durch Seniors

Weiterbildungsangebote

  • •Herstellertrainings
  • •Technologie-Zertifizierungen

Firmenfahrrad

  • •Jobrad

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Egym/Wellpass

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Laufband am Arbeitsplatz

Team Events & Ausflüge

  • •Darts, Konsole oder Tischkicker
  • •Regelmäßige gemeinsame Mittagessen

Lockere Unternehmenskultur

  • •Bürohunde

Modernes Büro

  • •Moderner Arbeitsplatz in Altbauvilla
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SBIT AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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