DATAGROUP Service Hub GmbH
IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Leinfelden-Echterdingen
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
REregisafe GmbH
IT-Support Mitarbeiter 1st Level / IT Service Desk bei regisafe GmbH(m/w/x)
Waiblingen
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von 1st-Level-Anfragen für Dokumentenmanagement-Software im öffentlichen Sektor per Telefon und Fernwartung. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle und zusätzliche freie Tage an Weihnachten.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-/Informatik-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, alternativ einschlägige Berufserfahrung im 1st-Level-Support
- Erste Erfahrung im IT-Helpdesk, 1st-Level-Support oder technischen Kundensupport für Softwarelösungen
- Verständliche und nachvollziehbare Erklärung technischer Zusammenhänge
- Strukturierte, geduldige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen, Remote-Tools und gängigen Windows-Umgebungen
- Lernbereitschaft und Wunsch zur Weiterentwicklung in Richtung 2nd-Level-Support
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
- Aktive Nutzung von internen und externen Schulungen zum Wissensaufbau
Aufgaben
- Anfragen im 1st Level per Telefon, E-Mail und Fernwartung bearbeiten
- Schnelle, verständliche Lösungen für Softwareprobleme anbieten
- Problemfälle im Ticketsystem abarbeiten
- Ergebnisse nachvollziehbar und strukturiert dokumentieren
- Aufgaben im 2nd-Level-Support übernehmen
- Technisches Know-how kontinuierlich vertiefen
- Störungen analysieren und Fehler systematisch eingrenzen
- Komplexere Fälle sauber vorbereitet weiterleiten
- Kleinere Installationen, Updates oder Erweiterungen unterstützen
- Produkte und Module sorgfältig testen
- Strukturiertes Feedback an Entwicklung und Produktmanagement geben
- Verbesserungsvorschläge einbringen
- Supportprozesse effizienter gestalten
- An internen und externen Schulungen teilnehmen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- Ticketsystemen
- Remote-Tools
- Windows-Umgebungen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Gleitzeit
- Flexibles Arbeitsmodell
- Arbeit im Büro und mobil
Mehr Urlaubstage
- Arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
Weiterbildungsangebote
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Starker Team-Spirit
Team Events & Ausflüge
- Team-Events
- Sommer- und Weihnachtsfeiern
- Firmenweite Vernetzungsangebote
- Town Hall Meeting
Modernes Büro
- Moderne Büros
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Bürostühle
- Höhenverstellbare Schreibtische
Firmenfahrrad
- JobRad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- Challenger Board
Startup-Atmosphäre
- Ideenfabrik
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeitendenangebote
- Mitarbeitendenrabatte über Corporate Benefits
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Lunch & Learn
Snacks & Getränke
- Kostenlose warme und kalte Getränke
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens regisafe GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeJuniorLeinfelden-Echterdingen - zollsoft
1st Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenJena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover - workidentity GmbH
Inhouse IT‑Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenStuttgartab 40.000 - 50.000 / Jahr - Diakonie-Klinikum Stuttgart
IT-Servicedesk Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenStuttgart
REregisafe GmbH
IT-Support Mitarbeiter 1st Level / IT Service Desk bei regisafe GmbH(m/w/x)
Waiblingen
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Bearbeitung von 1st-Level-Anfragen für Dokumentenmanagement-Software im öffentlichen Sektor per Telefon und Fernwartung. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle und zusätzliche freie Tage an Weihnachten.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-/Informatik-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, alternativ einschlägige Berufserfahrung im 1st-Level-Support
- Erste Erfahrung im IT-Helpdesk, 1st-Level-Support oder technischen Kundensupport für Softwarelösungen
- Verständliche und nachvollziehbare Erklärung technischer Zusammenhänge
- Strukturierte, geduldige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen, Remote-Tools und gängigen Windows-Umgebungen
- Lernbereitschaft und Wunsch zur Weiterentwicklung in Richtung 2nd-Level-Support
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
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Aufgaben
- Anfragen im 1st Level per Telefon, E-Mail und Fernwartung bearbeiten
- Schnelle, verständliche Lösungen für Softwareprobleme anbieten
- Problemfälle im Ticketsystem abarbeiten
- Ergebnisse nachvollziehbar und strukturiert dokumentieren
- Aufgaben im 2nd-Level-Support übernehmen
- Technisches Know-how kontinuierlich vertiefen
- Störungen analysieren und Fehler systematisch eingrenzen
- Komplexere Fälle sauber vorbereitet weiterleiten
- Kleinere Installationen, Updates oder Erweiterungen unterstützen
- Produkte und Module sorgfältig testen
- Strukturiertes Feedback an Entwicklung und Produktmanagement geben
- Verbesserungsvorschläge einbringen
- Supportprozesse effizienter gestalten
- An internen und externen Schulungen teilnehmen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- Ticketsystemen
- Remote-Tools
- Windows-Umgebungen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Gleitzeit
- Flexibles Arbeitsmodell
- Arbeit im Büro und mobil
Mehr Urlaubstage
- Arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
Weiterbildungsangebote
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Starker Team-Spirit
Team Events & Ausflüge
- Team-Events
- Sommer- und Weihnachtsfeiern
- Firmenweite Vernetzungsangebote
- Town Hall Meeting
Modernes Büro
- Moderne Büros
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Bürostühle
- Höhenverstellbare Schreibtische
Firmenfahrrad
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Betriebliche Altersvorsorge
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- Challenger Board
Startup-Atmosphäre
- Ideenfabrik
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeitendenangebote
- Mitarbeitendenrabatte über Corporate Benefits
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Lunch & Learn
Snacks & Getränke
- Kostenlose warme und kalte Getränke
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Über das Unternehmen
regisafe GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist eines der führenden Dokumentenmanagementsysteme für den öffentlichen Bereich und gestaltet die digitale Transformation der Kommunalverwaltung.
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