Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT Support & Helpdesk Mitarbeiter(m/w/x)
Aufbau und Austausch von PCs/Notebooks in Europas größter Motorradbekleidungs-Einkaufswelt. Erste IT-Support-Erfahrung oder hohe Motivation erforderlich. Mobile Working und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Ausbildung/Studium im IT-Bereich oder vergleichbar
- Erste Erfahrung im IT Support oder hohe Motivation
- ITIL- oder ITSM-Kenntnisse (von Vorteil)
- Grundkenntnisse Troubleshooting und Gelassenheit
- Teamfähigkeit, klare Kommunikation und lösungsorientiertes Arbeiten
Aufgaben
- PCs und Notebooks aufbauen
- Geräte austauschen
- Inventur aktuell halten
- Bei Hardware- und Systemproblemen unterstützen
- Fehler finden und beheben
- Windows-Clients installieren und konfigurieren
- Microsoft- und Apple-Geräte installieren und konfigurieren
- RAM oder SSDs erweitern
- BIOS- und Firmware-Updates durchführen
- Anrufe, E-Mails und Tickets annehmen
- Probleme erkennen und Lösungen liefern
- Vorfälle im Ticket-System festhalten
- Lösungen im Ticket-System festhalten
- Kommunikation im Ticket-System festhalten
- User über Ticketstand informieren
- Feedback einholen
- Eng mit Fachabteilungen zusammenarbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
- ITSM
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobile Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Sonstige Vorteile
- VL
- Louis Welcome Kit
- JobRad
Betriebliche Altersvorsorge
- BAV
Lockere Unternehmenskultur
- Duzkultur
- Offene Bürotüren
Modernes Büro
- Innovative Besprechungsräume
Weiterbildungsangebote
- Wöchentliche Lernzeit via E-Learning
- Regelmäßige Learning Nuggets
Moderne Technikausstattung
- Vielfältige Kollaborationstools
Mentoring & Coaching
- Individuelles Onboarding
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Einblick in andere Abteilungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsvorsorge
- Hansefit
Mitarbeiterrabatte
- Rabatt für Mitarbeitende
- Corporate benefits
- Vorteile bei Partnerunternehmen
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine
Parkplatz & Pendelvorteile
- Ausreichend Parkplätze
Öffi Tickets
- Deutschland Ticket Bezuschussung
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BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Über das Unternehmen
Detlev Louis Motorradvertriebs GmbH
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist Europas größte Einkaufswelt für Motorradbekleidung und -technik mit 90 Filialen und 18 Online-Ländershops.
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