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DATAGROUP
vor 8 Tagen

IT-Servicetechniker(m/w/x)

Hannover
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle sicherst du den IT-Betrieb direkt vor Ort, indem du Hardware installierst, komplexe Fehler analysierst und Anwender:innen bei technischen Fragen professionell zur Seite stehst.

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Anforderungen

  • •Ausbildung im IT-Bereich oder einschlägige Berufserfahrung
  • •Umfassende IT-Fachkenntnisse in Hardware und Software
  • •Know-how in LAN-/WAN-Diensten und Mobile Devices
  • •Gute Kenntnisse in Call-Tracking-Systemen und SLAs
  • •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • •Belastbarkeit, Flexibilität und sehr gute Teamfähigkeit
  • •Führerschein der Klasse B
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Zuverlässigen Betrieb in kundenspezifischen Systemlandschaften sicherstellen
  • •Onsite Support sowie IMAC/D- und Break-&Fix-Services übernehmen
  • •Hard- und Software installieren, konfigurieren und integrieren
  • •Drucker im Multi-Vendor-Umfeld betreuen und managen
  • •Fehleranalysen im 1st und 2nd Level Support durchführen
  • •Tickets unter Berücksichtigung von SLAs bearbeiten
  • •Professionell mit Anwender:innen über verschiedene Kanäle kommunizieren
  • •Hardware-Rollouts und lokale Umzüge durchführen
  • •IT-Betrieb in Schulungs- und Konferenzräumen unterstützen
  • •Asset-Daten pflegen und Lifecycle Management betreuen
  • •Knowledge-Datenbank aktualisieren und Wissensqualität sichern
  • •Bei IT-Projekten mitwirken und Betriebsprozesse optimieren

Tools & Technologien

Windows 10Windows 11LANWANMobile DevicesCall-Tracking-Systeme

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Förderung der Gesundheit

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Unterstützung durch Betriebspsychologin

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille

Weiterbildungsangebote

  • •Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
  • •ITIL-Foundation-Zertifizierung

Öffi Tickets

  • •Zuschuss zum Deutschlandticket

Firmenfahrrad

  • •JobRad-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Arbeiten in einem sicheren Umfeld

Boni & Prämien

  • •Prämie Mitarbeitende werben Mitarbeitende

Mitarbeiterrabatte

  • •Attraktive Rabatte über Corporate Benefits

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Firmenevents
  • •Sommerfeste
  • •Weihnachtsfeiern

Lockere Unternehmenskultur

  • •Positive Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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