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Mitarbeiter 1st Level IT-Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Hannover
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DADATAGROUP
IT-Servicetechniker(m/w/x)
Hannover
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Onsite Support, IMAC/D- und Break-&Fix-Services für Hard- und Software in Multi-Vendor-Druckerumfeldern bei IT-Dienstleister. Umfassende IT-Fachkenntnisse in Hard- und Software sowie LAN/WAN-Diensten erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille.
Anforderungen
- Ausbildung im IT-Bereich oder einschlägige Berufserfahrung
- Umfassende IT-Fachkenntnisse in Hardware und Software
- Know-how in LAN-/WAN-Diensten und Mobile Devices
- Gute Kenntnisse in Call-Tracking-Systemen und SLAs
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Belastbarkeit, Flexibilität und sehr gute Teamfähigkeit
- Führerschein der Klasse B
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Zuverlässigen Betrieb in kundenspezifischen Systemlandschaften sicherstellen
- Onsite Support sowie IMAC/D- und Break-&Fix-Services übernehmen
- Hard- und Software installieren, konfigurieren und integrieren
- Drucker im Multi-Vendor-Umfeld betreuen und managen
- Fehleranalysen im 1st und 2nd Level Support durchführen
- Tickets unter Berücksichtigung von SLAs bearbeiten
- Professionell mit Anwender:innen über verschiedene Kanäle kommunizieren
- Hardware-Rollouts und lokale Umzüge durchführen
- IT-Betrieb in Schulungs- und Konferenzräumen unterstützen
- Asset-Daten pflegen und Lifecycle Management betreuen
- Knowledge-Datenbank aktualisieren und Wissensqualität sichern
- Bei IT-Projekten mitwirken und Betriebsprozesse optimieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows 10
- Windows 11
- LAN
- WAN
- Mobile Devices
- Call-Tracking-Systeme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Förderung der Gesundheit
Mentale Gesundheitsförderung
- Unterstützung durch Betriebspsychologin
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille
Weiterbildungsangebote
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- ITIL-Foundation-Zertifizierung
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- JobRad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
Sicherer Arbeitsplatz
- Arbeiten in einem sicheren Umfeld
Boni & Prämien
- Prämie Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Rabatte über Corporate Benefits
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Firmenevents
- Sommerfeste
- Weihnachtsfeiern
Lockere Unternehmenskultur
- Positive Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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