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IT-Servicedesk-Mitarbeiter(m/w/x)
Telefonische Störungsbehebung für IT-Anwendungen, Hardware und mobile Endgeräte bei einem Heimtierbedarfs-Anbieter. Abgeschlossene IT- oder Elektrotechnik-Ausbildung und Erfahrung mit Ticket-Systemen (idealerweise ZohoDesk) erforderlich. Homeoffice-Angebote verfügbar.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder Elektrotechnik-Umfeld oder vergleichbar
- Erste Berufserfahrung im Kundensupport unter Verwendung von Ticket-Systemen, idealerweise ZohoDesk
- Technisches Verständnis
- Einfühlungsvermögen und Hilfsbereitschaft
- Freundliche, professionelle Kommunikation und ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
- Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift mit mindestens Niveau C2
Aufgaben
- Telefonische Annahme und Behebung von Störungen oder technischen Problemen
- Weiterleitung schwieriger Fragestellungen an zuständige Experten oder Dienstleister
- Mitarbeitende bei der effizienten Nutzung von IT-Anwendungen, Hardware oder mobilen Endgeräten unterstützen
- 1st-Level-Support kontinuierlich weiterentwickeln
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- ZohoDesk
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Angebote
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortung
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Entwicklung
Snacks & Getränke
- Getränke
- Obst
Team Events & Ausflüge
- Team-Events
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiter-Rabatt
Noch nicht perfekt?
- ORLEN DeutschlandVollzeitmit HomeofficeJuniorElmshorn
- The Quality Group GmbH
IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenElmshorn - Teppich Kibek
Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorElmshorn - Teppich Kibek
Telefonischer Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerElmshorn - ELOKON GmbH
Kundeninnendienstmitarbeiter und Disposition(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorTornesch
IT-Servicedesk-Mitarbeiter(m/w/x)
Telefonische Störungsbehebung für IT-Anwendungen, Hardware und mobile Endgeräte bei einem Heimtierbedarfs-Anbieter. Abgeschlossene IT- oder Elektrotechnik-Ausbildung und Erfahrung mit Ticket-Systemen (idealerweise ZohoDesk) erforderlich. Homeoffice-Angebote verfügbar.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder Elektrotechnik-Umfeld oder vergleichbar
- Erste Berufserfahrung im Kundensupport unter Verwendung von Ticket-Systemen, idealerweise ZohoDesk
- Technisches Verständnis
- Einfühlungsvermögen und Hilfsbereitschaft
- Freundliche, professionelle Kommunikation und ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
- Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift mit mindestens Niveau C2
Aufgaben
- Telefonische Annahme und Behebung von Störungen oder technischen Problemen
- Weiterleitung schwieriger Fragestellungen an zuständige Experten oder Dienstleister
- Mitarbeitende bei der effizienten Nutzung von IT-Anwendungen, Hardware oder mobilen Endgeräten unterstützen
- 1st-Level-Support kontinuierlich weiterentwickeln
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- ZohoDesk
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Angebote
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortung
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Entwicklung
Snacks & Getränke
- Getränke
- Obst
Team Events & Ausflüge
- Team-Events
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiter-Rabatt
Über das Unternehmen
DAS FUTTERHAUS – Franchise GmbH & Co. KG
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist seit über 35 Jahren Partner für Menschen, die Tiere lieben, und bietet eine große Sortimentsvielfalt für Heimtiere.
Noch nicht perfekt?
- ORLEN Deutschland
IT-Systemadministrator 1st Level(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorElmshorn - The Quality Group GmbH
IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenElmshorn - Teppich Kibek
Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorElmshorn - Teppich Kibek
Telefonischer Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerElmshorn - ELOKON GmbH
Kundeninnendienstmitarbeiter und Disposition(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorTornesch