Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundeninnendienstmitarbeiter und Disposition(m/w/x)
Planung von Technikereinsätzen und First-Level-Support für moderne Assistenzsysteme in der Intralogistik. Technisches Verständnis für Sensorik, Netzwerk oder IoT-Systeme essenziell. Flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Betriebswirtschaftliche oder technische Ausbildung oder Studium (BWL, Elektrotechnik, Logistik)
- Erste Berufserfahrung im Kundensupport oder Disposition
- Technisches Verständnis für Sensorik, Netzwerktechnik, Maschinensteuerungen oder IoT-Systeme
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Erfahrung in der Nutzung von Salesforce.com
Aufgaben
- Einsätze der Servicetechniker:innen planen
- First-Level-Support bei Kund:innenanfragen leisten
- Anfragen via Telefon, E-Mail, Chat und Video-Meetings bearbeiten
- Supportfälle dokumentieren und Reklamationen bearbeiten
- Eng mit Produktmanagement, Entwicklung und Außendienst zusammenarbeiten
- Rechnungen und Angebote erstellen
- KPI-Analysen durchführen und Reportings erstellen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Sensorik
- Netzwerktechnik
- Maschinensteuerungen
- IoT-Systeme
- Salesforce.com
Benefits
Mentoring & Coaching
- Intensive Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- Interdisziplinäres, internationales Team
- Flache Hierarchien
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Tageweise Homeoffice-Option
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsplatzgestaltung
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsperspektiven
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige internationale Team Events
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Ultreia Personalberatung und Coaching Andreas WätzigVollzeitmit HomeofficeJuniorQuickborn
- PVS Gruppe
Supply-Chain-Manager / Logistische Sachbearbeitung(m/w/x)
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Sachbearbeiter Auftragsabwicklung & Kundenservice für Insulinpumpen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBremen, Norderstedt - ee technik gmbh
Vertriebsassistenz(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeNorderstedtab 50.000 / Jahr - jobtimum GmbH
Teamassistenz technischer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWedel
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Anforderungen
- Betriebswirtschaftliche oder technische Ausbildung oder Studium (BWL, Elektrotechnik, Logistik)
- Erste Berufserfahrung im Kundensupport oder Disposition
- Technisches Verständnis für Sensorik, Netzwerktechnik, Maschinensteuerungen oder IoT-Systeme
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Erfahrung in der Nutzung von Salesforce.com
Aufgaben
- Einsätze der Servicetechniker:innen planen
- First-Level-Support bei Kund:innenanfragen leisten
- Anfragen via Telefon, E-Mail, Chat und Video-Meetings bearbeiten
- Supportfälle dokumentieren und Reklamationen bearbeiten
- Eng mit Produktmanagement, Entwicklung und Außendienst zusammenarbeiten
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- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Tools & Technologien
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Benefits
Mentoring & Coaching
- Intensive Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- Interdisziplinäres, internationales Team
- Flache Hierarchien
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Tageweise Homeoffice-Option
Modernes Büro
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Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsperspektiven
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige internationale Team Events
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Über das Unternehmen
ELOKON GmbH
Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein renommiertes, international tätiges Technologieunternehmen in der Intralogistik und entwickelt moderne Assistenzsysteme.
Noch nicht perfekt?
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Vertriebsmitarbeiter im Innen- und Außendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorQuickborn - PVS Gruppe
Supply-Chain-Manager / Logistische Sachbearbeitung(m/w/x)
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Sachbearbeiter Auftragsabwicklung & Kundenservice für Insulinpumpen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBremen, Norderstedt - ee technik gmbh
Vertriebsassistenz(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeNorderstedtab 50.000 / Jahr - jobtimum GmbH
Teamassistenz technischer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWedel