Bertrandt
Spezialist im 1st und 2nd Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Gütersloh
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
UKUKA Umweltgerechte Kraftanlagen GmbH & Co. KG
IT-Servicedesk Agent(m/w/x)
Bielefeld
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen für einen Projektentwickler erneuerbarer Energien. Fundierte IT-Support-Kenntnisse mit Ticketsystemen, Windows und M365 erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Fundierte IT-Support-Kenntnisse und Erfahrung mit Ticketsystemen, Windows und Microsoft 365
- Sicherer Umgang mit Hardware, Netzwerken und gängigen IT-Lösungen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Begeisterung für IT-Themen und kreative Lösungsfindung
- Schnelle Problemlösungsfähigkeit und Kommunikationsgeschick
- Selbstständige, prozess- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Offenheit für neue Technologien und Freude an Weiterentwicklung
- Führerschein und Reisebereitschaft zu UKA-Standorten
Aufgaben
- IT-Anfragen und Störungen bearbeiten und lösen
- 1st-Level-Support übernehmen
- Tickets annehmen, kategorisieren und priorisieren
- Tickets an den 2nd-Level-Support weiterleiten
- Best Practices und Lösungsansätze entwickeln und dokumentieren
- Mitarbeitende bei der Nutzung von IT-Systemen unterstützen
- Anleitungen und FAQs erstellen
- Schnelle und effektive Unterstützung bei technischen Herausforderungen bieten
- Zur Weiterentwicklung und Optimierung des globalen IT-Supports mitwirken
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Englisch – fortgeschritten
Tools & Technologien
- Ticketsysteme
- Windows
- Microsoft 365
- Hardware
- Netzwerke
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Sonstige Zulagen
- Monatlicher Sachbezug
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Digitale Essensmarke
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Jahresurlaub
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
Sonstige Vorteile
- Ambitioniertes und international tätiges Unternehmen
Weiterbildungsangebote
- Zugeschnittene fachspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Unternehmens- und Teamevents
- Gemeinsame Sportveranstaltungen
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Heißgetränke
- Obst- und Gemüsekorb
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens UKA Umweltgerechte Kraftanlagen GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Dr. Kurt Wolff GmbH & Co. KG
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenStuttgart, Bielefeld - UKA Umweltgerechte Kraftanlagen GmbH & Co. KG
Projektentwickler für Windenergieprojekte(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBielefeld - UKA Umweltgerechte Kraftanlagen GmbH & Co. KG
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostock, Bielefeld, Hannover, Oldenburg, Lübeck
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IT-Servicedesk Agent(m/w/x)
Bielefeld
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Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen für einen Projektentwickler erneuerbarer Energien. Fundierte IT-Support-Kenntnisse mit Ticketsystemen, Windows und M365 erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Fundierte IT-Support-Kenntnisse und Erfahrung mit Ticketsystemen, Windows und Microsoft 365
- Sicherer Umgang mit Hardware, Netzwerken und gängigen IT-Lösungen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Begeisterung für IT-Themen und kreative Lösungsfindung
- Schnelle Problemlösungsfähigkeit und Kommunikationsgeschick
- Selbstständige, prozess- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Offenheit für neue Technologien und Freude an Weiterentwicklung
- Führerschein und Reisebereitschaft zu UKA-Standorten
Aufgaben
- IT-Anfragen und Störungen bearbeiten und lösen
- 1st-Level-Support übernehmen
- Tickets annehmen, kategorisieren und priorisieren
- Tickets an den 2nd-Level-Support weiterleiten
- Best Practices und Lösungsansätze entwickeln und dokumentieren
- Mitarbeitende bei der Nutzung von IT-Systemen unterstützen
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- Schnelle und effektive Unterstützung bei technischen Herausforderungen bieten
- Zur Weiterentwicklung und Optimierung des globalen IT-Supports mitwirken
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
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- Englisch – fortgeschritten
Tools & Technologien
- Ticketsysteme
- Windows
- Microsoft 365
- Hardware
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Sonstige Zulagen
- Monatlicher Sachbezug
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Digitale Essensmarke
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Jahresurlaub
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
Sonstige Vorteile
- Ambitioniertes und international tätiges Unternehmen
Weiterbildungsangebote
- Zugeschnittene fachspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Unternehmens- und Teamevents
- Gemeinsame Sportveranstaltungen
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Heißgetränke
- Obst- und Gemüsekorb
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens UKA Umweltgerechte Kraftanlagen GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
UKA Umweltgerechte Kraftanlagen GmbH & Co. KG
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Die UKA-Gruppe gehört in Deutschland zu den führenden Projektentwicklern für erneuerbare Energien.
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