Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT Service & Workplace Specialist(m/w/x)
Administration und Betreuung von Windows & iOS Endgeräten für globalen Diagnostik-Anbieter. Erste Berufserfahrung im IT-Support/Workplace-Umfeld erforderlich. Private Krankenzusatzversicherung, flexible Arbeitszeiten und Home-Office.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker)
- Erste Berufserfahrung im IT-Support/Workplace-Umfeld
- Kenntnisse Administration von Endgeräten, idealerweise Endpoint-/MDM-Management
- Erfahrung mit Ticketsystemen und Supportprozessen (ITIL von Vorteil)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Freude an Anwenderunterstützung und Problemlösung
- Strukturierte Arbeitsweise, Serviceorientierung und Teamgeist
Aufgaben
- Endgeräte (Windows & iOS) administrieren und betreuen
- Reibungslosen Betrieb sicherstellen
- Workplacemanagement im Tagesgeschäft unterstützen
- IT-Servicedesk im Tagesgeschäft unterstützen
- Hardware-Rollouts durchführen
- Gerätewechsel durchführen
- Lifecycle-Management durchführen
- Störungen annehmen, analysieren und bearbeiten
- Serviceanfragen annehmen, analysieren und bearbeiten
- Fehler qualifiziert diagnostizieren (Ticketsystem, Remote, Telefon, vor Ort)
- Anwender im täglichen IT-Betrieb beraten
- Anwender im täglichen IT-Betrieb unterstützen
- Mit Microsoft 365-Anwendungen arbeiten
- IT-Sicherheitsaspekte berücksichtigen (Datenschutz, Verschlüsselung, Virenschutz, Patchmanagement)
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Endpoint-Management
- MDM-Management
- ITIL
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Private Krankenzusatzversicherung
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine und kostenlose Getränke
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Team
- Persönliches Miteinander
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Moderne Büros mit ergonomischen Arbeitsplätzen
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- Kenntnisse Administration von Endgeräten, idealerweise Endpoint-/MDM-Management
- Erfahrung mit Ticketsystemen und Supportprozessen (ITIL von Vorteil)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Freude an Anwenderunterstützung und Problemlösung
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- Gerätewechsel durchführen
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- Störungen annehmen, analysieren und bearbeiten
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Benefits
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Über das Unternehmen
HUMAN Gesellschaft für Biochemica und Diagnostica-mbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen bietet sichere Labordiagnostik in mehr als 160 Ländern und trägt zur Verbesserung der weltweiten Gesundheitsvorsorge bei.
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