Thalia Bücher GmbH
Service Desk Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
Münster
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ACACP Group
IT-Service- und Projektmanager(m/w/x)
Münster
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung von IT-Services und Projekten, von Rollouts bis Service-Transitions, als Schnittstelle für Kunden und Teams. 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Service- oder Projektmanagement, mit Kenntnissen in ITIL, Scrum oder PRINCE2, erforderlich. JobRad, flexibles Arbeitszeitmodell und Fitness-Kooperationen.
Anforderungen
- Studium IT, Wirtschaftsinformatik, vergleichbare Qualifikation oder Berufserfahrung
- 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management oder Projektmanagement
- Sicherheit im Umgang mit Stakeholdern
- Strukturierte und verbindliche Arbeitsweise
- Erfahrung mit ITIL, Scrum, PRINCE2, PMI oder Kanban
- Wirtschaftliches Verständnis
- Kommunikationsstärke in Deutsch und idealerweise Englisch
- Studium IT, Wirtschaftsinformatik, vergleichbare Qualifikation oder Berufserfahrung
- 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management oder Projektmanagement
- Sicherheit im Umgang mit Stakeholdern
- Strukturierte und verbindliche Arbeitsweise
- Erfahrung mit ITIL, Scrum, PRINCE2, PMI oder Kanban
- Wirtschaftliches Verständnis
- Kommunikationsstärke in Deutsch und idealerweise Englisch
Aufgaben
- IT-Services im laufenden Betrieb steuern
- Qualität, Termine, Kosten und SLAs verantworten
- IT-Projekte planen, leiten und umsetzen
- Rollouts und Service-Transitions durchführen
- Als Schnittstelle zu Kund:innen und Teams agieren
- Projektpläne und Statusberichte erstellen
- Budgets und Risikobewertungen pflegen
- Servicequalität durch KPI-Tracking sicherstellen
- Eskalationsmanagement und kontinuierliche Verbesserung übernehmen
- Angebote und Aufwandsabschätzungen erstellen
- Ressourcenplanung und Servicekonzepte mitgestalten
- Projekt- und Service-Reviews moderieren
- Maßnahmen bei Abweichungen steuern
- ITIL-orientierte Prozesse etablieren und weiterentwickeln
Berufserfahrung
- 3 - 5 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- ITIL
- Scrum
- PRINCE2
- PMI
- Kanban
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kooperationen mit Fitness-Partner
Sonstige Vorteile
- JobRad
Mitarbeiterrabatte
- Verschiedene Vergünstigungsangebote
Parkplatz & Pendelvorteile
- Ausreichend Parkmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Toller Teamspirit
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer und stabiler Arbeitgeber
Weiterbildungsangebote
- Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ACP Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Münster
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung von IT-Services und Projekten, von Rollouts bis Service-Transitions, als Schnittstelle für Kunden und Teams. 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Service- oder Projektmanagement, mit Kenntnissen in ITIL, Scrum oder PRINCE2, erforderlich. JobRad, flexibles Arbeitszeitmodell und Fitness-Kooperationen.
Anforderungen
- Studium IT, Wirtschaftsinformatik, vergleichbare Qualifikation oder Berufserfahrung
- 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management oder Projektmanagement
- Sicherheit im Umgang mit Stakeholdern
- Strukturierte und verbindliche Arbeitsweise
- Erfahrung mit ITIL, Scrum, PRINCE2, PMI oder Kanban
- Wirtschaftliches Verständnis
- Kommunikationsstärke in Deutsch und idealerweise Englisch
- Studium IT, Wirtschaftsinformatik, vergleichbare Qualifikation oder Berufserfahrung
- 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management oder Projektmanagement
- Sicherheit im Umgang mit Stakeholdern
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- Erfahrung mit ITIL, Scrum, PRINCE2, PMI oder Kanban
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- Budgets und Risikobewertungen pflegen
- Servicequalität durch KPI-Tracking sicherstellen
- Eskalationsmanagement und kontinuierliche Verbesserung übernehmen
- Angebote und Aufwandsabschätzungen erstellen
- Ressourcenplanung und Servicekonzepte mitgestalten
- Projekt- und Service-Reviews moderieren
- Maßnahmen bei Abweichungen steuern
- ITIL-orientierte Prozesse etablieren und weiterentwickeln
Berufserfahrung
- 3 - 5 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
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- PMI
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kooperationen mit Fitness-Partner
Sonstige Vorteile
- JobRad
Mitarbeiterrabatte
- Verschiedene Vergünstigungsangebote
Parkplatz & Pendelvorteile
- Ausreichend Parkmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Toller Teamspirit
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer und stabiler Arbeitgeber
Weiterbildungsangebote
- Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ACP Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
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Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen arbeitet mit Human Intelligence und legt Wert auf Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit im IT-Umfeld.
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