PROFI
Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Darmstadt
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DADAW
IT Service Manager(m/w/x)
Ober-Ramstadt
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Gestaltung der IT-Service-Management-Roadmap und Steuerung der Harmonisierung von Prozessen für führenden Farben- und Lackhersteller. Fundierte Erfahrung im Projektmanagement und Aufbau von IT Service Management (COBIT, ITIL) erforderlich. Homeoffice und mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Fundierte Erfahrung im Projektmanagement und Aufbau IT Service Management (COBIT, ITIL)
- Nachweisbare Erfolge in Einführung internationalem IT Service Management
- Freude an Motivation und Befähigung von Menschen
- Leidenschaft für Organisationsentwicklung in der IT
- Vernetztes Handeln abseits klassischer Strukturen
- Stärke in Steuerung multipler Stakeholder
- Strategische Konzeptionsfähigkeit
- Prozessorientiertes Denken
- Pragmatische Hands-on-Mentalität
- Hohe integrative und durchsetzungsstarke Kommunikationsfähigkeit
Aufgaben
- Roadmap gestalten
- Rollout der IT-Service-Management-Strategie verantworten
- IT-Service-Management-Prozesse überwachen
- Entwicklung einer Strategie zur Professionalisierung und Harmonisierung steuern
- Konzeption neuer effizienter Ideen und Prozesse
- Charge Back Management sicherstellen
- Asset Management verantworten
- Qualitätsstandards für Service Level Agreements definieren und etablieren
- Service Delivery Management auf die nächste Stufe heben
- Service-Performance-Kennzahlen überwachen und berichten
- IT Service Meetings moderieren und aufbereiten
- Austausch mit Service Ownern, IT-Teams und Stakeholdern pflegen
- Kultur der kontinuierlichen Verbesserung fördern
- Governance-Standards sichern
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- COBIT
- ITIL
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice
- Mobiles Arbeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DAW erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Über das Unternehmen
DAW
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen gehört zu den führenden Unternehmensgruppen für Farben, Lacke, Bautenschutz und energiesparende Wärmedämm-Verbundsysteme in Europa.
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